• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

PRコメント 【フルタイム勤務で安定収入！】 週5日の安定した勤務で、月収21万5600円も可能！稼げるオフィスワークです。交通費も別途支給され、しっかりと収入を得られます◎ 【電車でも車でも通勤便利◎】 大分駅から徒歩3分で、駅目の前のオフィス！電車通勤はもちろん、車通勤もOKです。自身に合った通勤方法を選べば通勤のストレスも減少します。 【完全週休2日制でメリハリ勤務】 月～日・祝日を含むシフト制の週5日勤務で、完全週休2日制。オンとオフのメリハリをつけて、フルタイムで安定して働ける勤務スタイルです。 【服装や髪型・髪色も自分らしく◎】 服装・髪型・髪色自由で、ネイル・ピアス・髭もOK！仕事のために普段のスタイルを変える必要がなく、その日の気分でオシャレを楽しめます。 【休憩時間を過ごしやすい設備も充実】 休憩室、個人ロッカー、パウダールームがあり、さらに休憩室にはポット・電子レンジ・冷蔵庫、Free Wi-Fiも完備！ランチタイムや休憩時間もゆっくり過ごせます。 【仕事内容】 【大手有名カフェチェーンのお問い合わせ対応】 店舗をご利用のお客様から、サービス内容や商品・成分、キャンペーンなどについてのお問い合わせに対応します。 法人からの代表電話の一次対応も行います。 専用システムや商品情報、マニュアルを確認しながらご案内できるため、コーヒーや商品の専門知識がない方も始めやすいお仕事です！ ＜具体的な対応例＞ ・「ドリンクのアレルギー情報を知りたい」 …専用システムで商品情報を確認し、ご案内します。 ・「過去に販売していたコーヒー豆やドリンクは今年も発売予定がありますか？」 …販売情報を確認し、お客様へ回答します。 ・「タンブラーの使い方を教えてほしい」「蓋やパーツを購入したい」 …商品情報やマニュアルを確認しながらご案内します。 ・店舗スタッフやサービスに関する感謝・ご意見・ご要望 …お客様のお声をお預かりし、関係部署や該当店舗へ連携します。 ・商品とのコラボレーションや各種営業提案についてのご相談 …ご用件を伺い、担当者へ取り次ぎます。 【専門知識がなくても始められる◎】 専用システムや商品情報、マニュアルを確認しながら対応可能！コーヒーや商品に詳しくなくても、必要な情報を確認しながら一つずつご案内できます。 【確認しながら進められるので安心】 回答に迷ったときは、担当部署へ確認して折り返し対応ができます。その場ですべてを判断する必要がなく、確認しながら進められます。 【段階を踏んで仕事を覚えられる研修】 座学研修に加えてロールプレイング、OJT研修を実施。知識を身につけてから実践的な練習へ進めるため、オフィスワークが初めての方も仕事の流れを学べます。 【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】 その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件 資格不要 ＊高卒以上 ＊パソコンの基本操作ができる方 ＊タッチタイピングが可能な方(80文字/分程度) ※面接時にタッチタイピング確認を実施しています ＊明るいコミュニケーションがとれる方 【歓迎】 ＊接客経験がある方 ＊コールセンターでの管理者経験がある方 ＊お客様相談室での経験がある方 ＊カフェや飲食店などでの接客経験がある方 ＊ECサイトのカスタマーサポート経験がある方

• 業界未経験者歓迎
• 社員登用あり
• 長期
• フリーター歓迎
• 社会保険あり
• 固定時間制
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 駅ナカ
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• オープニングスタッフ
• 交通費支給
• フルタイム歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 週4日以上OK
• 服装自由
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由