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アルティウスリンク株式会社/1260501740

仕事内容

仕事内容 ―――――――――――――――――――― 17時半までの勤務！平日のみ・残業ほぼなし ―――――――――――――――――――― ✅高時給1400円で働きながらスキルUP！ ✅クレームはほぼなし！だから安心◎ ✅デビュー祝い金3万円の支給あり！ ✅Wi-Fi完備の休憩室など快適な職場環境！ 【仕事内容】 ソニー生命保険会社の営業や事務担当者からの問合せ対応です。 マニュアルに沿って1件ずつ丁寧に対応し、 1日の終わりに確かな達成感をチームで味わえます。 ※一般のお客様対応は一切ありません。クレームもほぼ発生しない環境です。 ＜具体的には＞ 業務は内容ごとに分かれており、以下いずれかを担当していただきます。 ・【保険料・口座に関するお問合せ】 例）「今月の請求額を知りたい」 「口座変更の手続き状況を確認したい」 ・【契約内容の変更・解約に関する手続き案内】 例）「必要書類について知りたい」 「保険料の返金について確認したい」 ※配属後は担当業務が固定のため、未経験の方も安心してスタートできます。 【1日の勤務例：主婦スタッフAさん】 ▼06:30 起床・朝食準備 ▼07:00 家族で朝食 ▼07:30 お子さん登校・身支度 ▼08:20 自宅を出発 ▼08:55 業務開始 ▼10:30 業務 ▼12:00 昼休憩 ▼13:00 午後の業務 ▼15:30 集中して業務を進める時間 ▼17:30 退勤 ▼18:30 帰宅 ▼19:00 夕食 ▼20:00 家事・家族との時間 ▼22:30 自分の時間 ▼23:30 就寝 ＜入社後の研修について＞ まずは座学で保険の基礎知識やシステム操作を学びます。 その後、本番を想定した模擬対応を行い、 現場配属後も専任の先輩がすぐ近くで質問に答えながらサポートします。 ＜段階を踏みながらステップアップ！＞ 知識を詰め込むのではなく、先輩スタッフの対応を聞いたり、 お客様役とオペレーター役に分かれて対応したり 自身で対応できる自信が付くまで、丁寧にレクチャーを受けられます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✨社内対応のみで安心の環境 電話のお相手は生命保険会社の営業や事務スタッフのみ！ 一般のお客様からの問合せはなく、クレーム対応もほとんどありません。 穏やかな雰囲気で会話に集中できます。 ✨先輩のサポートが温かい職場 困ったときにひとりで抱え込む必要なし！ 常に先輩たちが周囲に気を配り、 「大丈夫？」と声を掛けてくれる温かい職場です。 風通しの良い雰囲気があり、居心地の良さが自慢です！ ✨成長を実感できるから嬉しい◎ 最初は分からなかった保険の専門用語も、 業務を繰り返すうちに自然と覚えられるようになります。 対応できる範囲が少しずつ広がっていくプロセスに、 日々のやりがいと成長を実感できます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅小休憩でオンとオフのメリハリ！ お昼の休憩時間だけでなく、 2回の小休憩もあり！ 適度にリフレッシュでき、その後の業務も集中できます♪ ✅原則残業なし！プライベートも充実 土日祝休みで平日夕方までの勤務。 原則として残業はなく、夕方17:30の定時に退勤可能です。 お子さんのお迎えや夕食の準備、趣味の習い事など、 夕方からの時間を思い思いに過ごせます。 ✅大通公園沿いのキレイなビル オフィスは、窓が広く開放的。 オフィスから一望する景色も魅力です。 リフレッシュスペースには無人売店やWi-Fi、 無料ウォーターサーバーも完備しています。