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株式会社八光

仕事内容

アピールポイント: ◇ 働き方も、無理のない形に整えています 中抜け勤務はなく、通し勤務なので、 一日のリズムを崩さず働くことができます。 ・月給25万円以上 ・賞与年2回 ・残業は月平均10時間未満 ・週休2日制 ・社員寮完備 生活が整うことで、気持ちにも余裕が生まれます。 旅館業界ではまだ多い中抜け勤務がないため、生活リズムを崩さず働ける点も特徴です。 ◇ 未経験からでも始められます！ 着物の着方や言葉遣いなどは、入社後少しずつ覚えていただければと思います！ 3週間ずつ各部署を回りながら研修を行い、 現場に出たあとも先輩がそばでサポートします。 いきなり一人に任せることはありません。 分からないこと、気づきなどをどんどん教えてください！ ◇ 最後に この仕事は、人と向き合う仕事です。 だからこそ、働く側にも余裕があることを大切にしたいと考えています。 無理を続けるのではなく、 自然体で、お客様と向き合える。 今の働き方を少しでも変えたいと感じている方は、ぜひ一度見に来てください。 ご応募をお待ちしております！

仕事内容: ここでなら、もう一度「接客っていいな」と思えるかもしれません。 中抜けのない通し勤務で、生活を崩さず続けられる接客です。 お客様と向き合う仕事が好きで選んだのに、 気づけば毎日が慌ただしく過ぎていく。 もっと丁寧に接したいのに時間が足りない。 生活も不規則で、余裕がなくなっていく。 そんな働き方に、少し疲れてしまった方へ。 笹屋ホテルは、接客のあり方だけでなく、 働き方そのものも見直してきました！ ◇ お客様との距離感を、大切にしています たくさん話すことが正解ではありません。 静かに過ごしたい方には、そっと寄り添う。 会話を楽しみにされている方には、自然なやり取りを。 目の前のお客様にとって、どんな時間が心地いいのか を考えながら接客をしています。 また、決まった型に当てはめるのではなく、 その時、その方に合わせていく接客です。 ◇ 一人で抱え込まない接客スタイル お客様との会話や、ちょっとした変化を、スタッフ同士で共有しています。 今日はゆっくりされたいご様子でした。 お食事を楽しみにされていましたよ。 こうした情報を次の担当へつなぐことで、 担当が変わっても違和感のない時間をつくっています。 困っている人がいれば、自然と声がかかる。 忙しいときほど、周りを見て支え合う。 そういう関係性の中で、お客様をおもてなししています。 ◇ 仕事内容 客室係を中心に、館内のさまざまな接客業務を担当していただきます。 一つの業務だけでなく、チームで役割を分担しながら進めていきます。 【朝の業務】 ・朝食会場での接客、配膳 ・お客様のお見送り、チェックアウト対応 ・館内レストランでのホール業務 【午後からの業務】 ・チェックイン対応、お部屋へのご案内 ・館内レストランでのホール業務 ・夕食時の配膳、接客 ・カウンターバーでの接客 お客様と関わる場面が多く、 一日の中でさまざまな接客を経験できます。 お客様との距離が近く、「ありがとう」を直接いただける場面が多い仕事です。 国内のお客様が中心のため、落ち着いた雰囲気の中で働けます。