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ワークスアイディ株式会社

仕事内容

仕事内容 仕事内容について 業務の？部をソフトウエアロボットに代？させるRPAツールを？いて、お客様に効率的な働き？を実現していただきます。 主に扱うRPAツールは『WinActor』『Blue Prism』など。お客様のニーズやご要望に応じて、最適なサービスを選択しています。 ＜基本的な流れ＞ ▼ニーズのヒアリング お客様先にてコンサルタントのメンバーと一緒に打ち合わせを実施。具体的には、業務の目的の理解から現状の把握をすることで業務の可視化を行います。どの業務、どこのプロセスを効率化するかを話し合いながら導入するツールを決定していきます ▼ITツールの設定 効率化する業務の流れやルールを把握し、kintoneによる業務アプリ開発やRPAツールにシナリオを作成していきます。 ▼運用サポート テストを実施しながら、実運用を行っていきます。 必要に応じて修正対応をします。 ▼使用方法のレクチャー お客様自身で設定できるようにするための研修の実施、各種問い合わせサポートなども担当。 それ以外にもITツール研修の実施、操作マニュアルの作成等、快適に使って頂きやすくする為の支援も実施。小さな業務改善の積み重ねで、生産性向上に貢献します。