• アルバイト・パート

エイシン産業株式会社　クラポ札幌本店

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他事務、一般事務、受付 ■未経験でも安心な正社員のサポート体制からスタートできます 当社の事務・受付スタッフは、未経験から始めて活躍しているメンバーが多数在籍しています。特別な知識がなくても安心してスタートできる理由が5つあります。 理由1 複雑な判断や責任の重い業務は正社員が担当します あなたにお任せするのは、正社員スタッフのサポート・補助業務が中心です。自分で判断が難しい問い合わせや手続きは、すべて常駐している正社員へスムーズに引き継ぐ体制が整っています。 理由2 最初は簡単な取り次ぎやシステム入力から始められます 入社して最初に担当するのは、電話の取り次ぎや、すでにお取引のあるお客様の情報を専用システムに登録する簡単な作業のみ。マニュアルに沿って一つずつ順番に進められます。 理由3 システム入力は文字入力ができれば問題ありません 使用する入力システムは、決められた項目に沿って文字や数値を打ち込んでいく仕様です。ExcelやWordの複雑な関数操作、資料作成などの高度なスキルは必要ありません。 理由4 分からないことはすぐに周りに質問できる環境です オフィス内は風通しが良く、常に先輩や上司が近くにいるため、少しでも不安なことがあればその場で確認できます。未経験から始めた先輩が多いからこそ、つまずきやすいポイントを丁寧に指導します。 理由5 電話応対は段階的にステップアップしていきます 最初は内線の取り次ぎなどの簡単な対応からスタートし、業務に慣れてきてから徐々にレンタルの受付対応などへ進みます。一気にすべての業務を任せることはありません。 以上の5点から、オフィスワークや受付の経験が全くない方でも、無理なくお仕事を覚えていくことができます。 ■仕事内容 暮らしのサポートサービスを展開する店舗での事務・受付アシスタント業務を担当します。 ＜入社後にまずお任せする業務＞ ・電話応対（担当者への取り次ぎがメインです） ・顧客情報の専用システムへの登録 ・簡単な入力作業（フォーマットに沿ったシステム入力） ＜慣れてきてからお任せする業務＞ ・家具や家電レンタルサービスの電話受付 ・お申し込み内容の簡単な電話聴き取り ・各種お申し込みの初期電話受付 ■職場環境 ・スタッフの多くが未経験からスタートし活躍しています。 ・オフィスカジュアルでの勤務が可能です。 ・急なお子様の発熱や学校行事などによるお休みにも、チームで柔軟にフォローし合える体制を整えています。 ■会社について 当社は、創業30年以上の投融資・ファイナンス事業、債権回収事業などを行う企業を傘下に持つ大手グループの一員です。地域に密着した店舗を運営し、家具・家電のレンタルサービスなどを通じてお客様の暮らしに寄り添ったサービスを提供しています。