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株式会社ベルシステム24:大阪府　大阪市中央区

仕事内容

仕事内容 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕家庭都合休OK！シフトは柔軟に対応しています◎ ✅⏰週5勤務！週休2日制で生活リズムも整う働き方◎ ✅⏰フルタイム歓迎！安定した働き方ができます◎ ✅⏰シフト制・シフト勤務で働きたい方 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ 生命保険にご加入中のお客様やそのご家族から、給付金の請求やお手続きに関するお問い合わせに対応するコールセンターのお仕事です。 【具体的な業務内容】 ・入院・手術・死亡に伴う給付金に関するお問い合わせ対応 ・給付金請求手続きのご案内 ・対応履歴の入力 ・必要書類の発行依頼 【お問い合わせ内容例】 ・入院した場合、給付金の対象になりますか？ ・給付金を請求するには、どのような手続きが必要ですか？ ・保険金を請求したいのですが、必要な書類を教えてください。 【扱う内容】 ・生命保険の給付金に関するご案内（入院・手術・死亡） 対応するのは、生命保険にご加入中のお客様やそのご家族です。入院や手術、死亡に関するご相談が中心のため、ご年配のお客様やご家族からのお問い合わせが多いお仕事です。 【お仕事のポイント】 ・研修制度が充実しており、基礎からしっかり学んでから業務をスタートできます。 ・管理者によるフォロー体制が整っており、困ったことがあればすぐに相談できる環境です。 ・長く勤務しているスタッフが多く、働きやすい職場です。 ・給付金に関する知識が身につくため、ご自身の保険への理解にも役立ちます。 ・産前産後休業・育児休業から復帰して活躍しているスタッフもおり、ライフステージに合わせて働きやすい環境です。 ・各種手当が充実しています。 ・勤務地はアクセスが良く、周辺には飲食店や金融機関などがあり、休憩時間やお仕事帰りにも便利な立地です。