• 派遣社員

エクスエージェント株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ✠✠ 大手電力会社のコールセンタースタッフ ✠✠ ◆お引越しに伴う、電気の契約の手続き全般の受付。 および付帯する事務処理をお願いします。 ◆名義変更の受付なども対応します。 【問い合わせ例】 ・引っ越しするので電気を停めたい（つけたい）。 →用件を伺い、入電者名や需要場所住所を確認し住所を特定。 その後、契約者名や支払い方法など契約について説明。 ・事務所を開業するので電気を使用したい。 →用件を伺い、入電者名や需要場所住所を確認し住所を特定。 その後、契約者名や支払い方法など契約について説明。 ・マンションのオーナーが変更になったので、共用部の電気の契約名義を変更したい。 →用件を伺い、入電者名や需要場所住所を確認し住所を特定。 その後、新契約者名や支払い方法など契約について説明。 ・料金について聞きたい など ※それぞれ1件当たり対応時間は10～15分程度 お客様の住所や契約内容をお伺いし、それに応じた処理をしていただきます。 ＊＊ 最初は… ＊＊ 電気を「とめる」というご契約から対応していただきます！ 「とめる」の対応ができるようになったら、徐々に対応業務を増やしていきます。 ＊＊ お仕事の概要 ＊＊ ✅対応数：1時間あたり4件程度 ✅対応先：法人/個人 ✅モニター：2台使用 ✅業務割合：受電7割、発信1割、事務処理2割 ＊＊ ここがポイント ＊＊ ◎土日祝お休み（繁忙期以外）！ ◎残業は少なめ！ ◎未経験者歓迎！ ◎オフィスカジュアル（スニーカーOK）！ ◎休憩室完備！

勤務地

アクセス

交通アクセス 最寄駅：天王寺駅 各線「天王寺駅」徒歩5分 近鉄「大阪阿部野橋駅」徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間 シフト制 8:45～18:00（休憩75分） ★週4日～OK！ ★基本的に平日の勤務です！ ★シフト勤務です（曜日固定休みはNG） ★希望休みOK ＊3月繁忙期のみ土日出勤あり ＊それ以外にも土日祝稼働が発生する可能性があります（事前に相談します）。 ＜残業について＞ ・残業少なめ（月5時間程度） ・最後の対応が伸びて突発的な残業あり ＊慣れないうちは19時頃まで処理にかかることもあります。

給与

時給1,480円以上 給与 時給1,480円〜 ＊時給に一律交通費(73円)を含む 【給与例】 【給与例】 ＜✿月収例✿＞ 時給1480円×8時間×月21日＝月収24万8640円

休日休暇

休日休暇 【研修スケジュール】 ・8/19 オリエンテーション、イニシャル研修。※職場の設備や心構えについて学んで頂きます。 ・8/20～8/22 クライアントの概要説明、システム操作 ・8/25～9/4 業務基礎研修。※運用ルールやセキュリティ情報の取り扱いなど ・9/5～9/11 ロープレ+着台テスト ・9/12~ OJT ※OJTトレーナーのフォローの元、実際のお客様対応の経験を積んで頂きます（23日間） ※座学/OJT期間中 平日のみ勤務 ※8:45～18:00勤務 ※研修中は週５勤務必須

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇 ＊社会保険完備(法令に準ずる) ＊昇給あり ＊全額完全週払い(日〆、翌金曜日支払) ＊残業手当別途支給 〇オフィスカジュアル（スニーカー可） ○髪型自由 ○髪色：過度の染髪はNG ○シンプルネイルOK ○ロッカーあり ○休憩室あり ○自販機あり ○食堂あり ○冷蔵庫あり ○電子レンジあり

その他

キャッチコピー ⭐️お引越しに伴う電気の契約の手続き全般の受付⭐️ ⭐️1480円～の高時給！土日祝はお休み⭐️ 未経験からでも丁寧な研修アリで安心！ アピールポイント オフィスには20代～40代の仲間が約100名在籍。 新たな人間関係を構築したい方にもオススメ！ 雇用形態 派遣社員 掲載企業名 エクスエージェント株式会社 大阪オフィスワーク事業部 応募受付先電話番号 0120-946-364 採用担当者名 採用担当 企業情報（備考） 企業名：エクスエージェント株式会社 大阪オフィスワーク事業部 事業内容：◆労働者派遣事業（許可番号 派27-304593） ◆有料職業紹介事業（許可番号 27-ユ-303083） URL：https://ex-agent.jp/