• 派遣社員

アイスタッフ株式会社

職種/仕事内容

■仕事内容 大手通信キャリアの会員サポートセンターです。 パソコンやスマホをご利用中のお客様からの 様々なお問合せに対応していただきます。 ＜主な問合せ内容＞ ・インターネットに繋がらない ・メールの初期設定をしたい ・インターネットに繋がる家電等の設定 ・訪問サービス案内受付など ・応対履歴の入力（専用システム使用） ※対応件数：2件/ｈ（1通話 約25分） 40～60代のネットをあまり使わない方からのお問合せがメインです。 マニュアルを見ながら丁寧に対応いただければOK♪ 普段からインターネット・スマホ等を使っている方なら、難しくない内容です！ 研修終了後も近くで管理者のフォローがあり安心◎ ■仕事の流れ ①電話に出る→②お客様の情報確認、専用システムで検索 →③用件確認→④専用検索サイトで検索 ★マニュアルやトークスプリクト、処理方法を確認しながら答える （不明点はフォロー者に確認） ※対応範囲外の場合には転送、上席・先輩へエスカレーション →⑤電話を切る→⑥システムで処理、内容の履歴入力 ■仕事の特徴 駅チカ・駅ナカ 髪型・髪色自由 服装自由 フルタイム歓迎 長期歓迎 シフト制 主婦・主夫歓迎 フリーター歓迎 学歴不問 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 資格不問

勤務地

勤務時間

固定時間制 ■勤務時間 3シフトあり（実働8ｈ/休憩1ｈ） 【早番】8：45～17：45 【中番】10：00～19：00 【遅番】11：15～20：15 ※研修期間（10/15～11/30）のみ早番固定 ■シフト ※シフト・収入例 ◆月額目安（21日で計算） 【2ヶ月間の研修時：時給1250円】 時給1250円×8ｈ×21日＝210,000円 【デビュー後：時給1350円】 時給1350円×8ｈ×21日＝226,800円 ※入社時より交通費規定支給あり ■勤務曜日 日 月 火 水 木 金 土 ■労働時間 実働時間：1日実働8時間 平均勤務日数：週5日

給与

時給1,350円 ■給与 時給 1,350円 社会保険完備、定期健康診断、年末調整、有給休暇、交通費規定支給あり、休憩室あり（冷蔵庫、電子レンジ、電気ポット、リクライニングチェアーなど）、フリードリンク24種類完備、別途喫煙室あり（分煙）、個人ロッカー、傘たて、ハンガーあり、無料WiFiあり、服装・髪型自由、ネイルOK

休日休暇

■休日休暇 シフト制 5勤2休 週休2日制

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 ■待遇・福利厚生 社会保険あり 残業手当

その他

■職種 インバウンドコール業務 ■勤務形態 固定労働時間制 ■先輩からのメッセージ 大手通信キャリアのカスタマーセンターです。 研修が充実していて初心者にも安心！ 社内には約90名（うち管理者20名）が在籍しています。 男女比4：6で、平均年齢は30代前半、様々な世代のスタッフが活躍中です！ 嬉しいフリードリンクをはじめ、社内の設備も充実しており働きやすい環境です◎ ■雇用期間の定め 定めあり（派遣労働契約） ■契約期間 2025年10月15日(水)～更新型長期 【研修について】 座学研修+OJT研修：10/15(水)～11/30(日) 平日のみ 8：45～17：45 ※研修期間中は土日祝休みです ■URL https://www.aistaff.jp/ ■その他の求人詳細情報 月～日祝の間で週5日のシフト制 ※シフト例：早早早休遅遅休遅遅休休… ※1か月ごとに希望休提出可能 （長期連休も対応可能で予定も立てやすいですよ♪） ■更新日 2025年10月02日