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株式会社エスエムエスサポートサービス

仕事内容

仕事内容 ―――――――――――――――――― ➊ 問い合わせ対応のみ ➋ 業務改善にも関われる ➌ 土日祝休み・年休127日 ✨ 札幌駅エリアのオフィス勤務 ※ 小チームで連携しやすい ―――――――――――――――――― 【仕事内容】 営業やサポートは続けたい。 でも、対応だけで終わる毎日は少し物足りない。 そんな方に見てほしい仕事です。 カイポケという専用ソフトを利用する 介護事業者の方に対して、 使い始めの不安を減らしながら、 業務がスムーズに進むよう支える役割。 【具体的には】 ・電話、メール、チャットでの問い合わせ対応 ・契約や口座振替に関する事務手続き ・書類の発送や返送の対応 など 【この仕事の魅力】 「答えるだけ」で終わらず、 工程全体を見ながら より良い進め方を作っていける仕事です。 【スタッフボイス】 【S・Yさん／32歳／前職：事務チームリーダー】 『前職では、問い合わせ対応は回せても 改善まで任されることが少なく、 物足りなさがありました。 今は、現場の困りごとを見て 進め方そのものを変えられるのが面白いです。』 【経験が活きるポイント】 ・少人数チームのリーダー経験 ・業務の流れを見て改善した経験 ・サポートや調整をしてきた経験 ・相手の話を整理して動く力 ・コールセンターや事務の実務経験 ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ＜当社の人材紹介サービスご利用メリット＞ 『あなたの価値を、企業に伝わる形へ』を 当社は意識したサポートを行っております。 当社の強みは、企業に対してあなたの価値を ”年収や働き方”などの入社条件を今よりも 良くするための交渉力。 ◆10万件以上の求人ネットワーク ◆書類選考免除・最終面接スタート案件あり ◆面談対策から条件確認まで完全無料 といったあなたにフィットし、入社後も ご活躍いただけるようなお仕事を一緒に 考えさせていただきます！ 費用は一切掛からず、相談するだけでもOK！ お気軽にご応募いただき、 キャリアアドバイザーとの面談で ご希望などをお教えください◎ ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆