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タウンワーク(TOWNWORK)

  • 正社員
LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社

モニタリング / LINEギフト・LINEショッピング / 業務リーダー候補

  • 月給236,667円以上

  • アクセス LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社 JR九州・JR⻄⽇本・福岡市営地下鉄「博多駅」と直結 <勤務地> 業務の都合により転勤を命ずることがあります。 変更の範囲:会社が設置するすべての就業場所 在宅勤務が適用される場合、会社に届け出た自宅またはそれ以外の場所で会社が承認した場所を就業場所とします。 出向先/出向元と記載のある場合、出向契約書にて通知された勤務地とします。

    LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社

    表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

    〒812-0012福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1JRJP博多ビル12F

    アクセス LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社 JR九州・JR⻄⽇本・福岡市営地下鉄「博多駅」と直結 <勤務地> 業務の都合により転勤を命ずることがあります。 変更の範囲:会社が設置するすべての就業場所 在宅勤務が適用される場合、会社に届け出た自宅またはそれ以外の場所で会社が承認した場所を就業場所とします。 出向先/出向元と記載のある場合、出向契約書にて通知された勤務地とします。

  • 勤務時間 9:30~18:15(実働7時間45分、休憩1時間)

  • 固定時間制
  • 募集情報
  • 応募情報
  • 会社情報

募集情報

お仕事の特徴 この求人は90秒で読むことができます。 急募の求人になりますので、ご応募はお早めにお願いいたします。 <仕事の魅力> ・LINEヤフーの数あるサービスの中でも特に注力しコマース領域で拡大中の「LINEギフト」に携われる ・LINEにおける新戦略でローンチされる新サービス「LINEショッピング」に携われる ・事業側との距離が近く、我々の声がサービスの成長に貢献していることが体感できる <キャリアプラン> 入社後は、サービスやツールに関する座学、OJTにて実案件の対応を実施いたします。 複数の工程があるためフェーズを分けてOJT進行 / 解除を目指し、半年程度で出店企業 / LINEヤフーの応対をはじめとした全業務の習得をしていただきます。 これまでのご経験を活かして、業務リーダーや管理職へのアサインなど今後ご自身の役割や担当範囲も広がっていくことを期待しています。 <求める人物像> ・細かい作業 / マルチタスク / スケジュール管理が得意な方 ・コミュニケーションやチームワークを大切にできる方 ・積極性、責任感がありセルフスターターな方 ・問題意識を持ちチームを巻き込んで課題解決に努めるスタンスをお持ちの方 ・自ら提案、推進ができるリーダシップがある方 <会社概要> ・“Enjoy the Challenges Together” LINEおよびYahoo! JAPANなどサービスの成⻑とともに、LINEヤフーコミュニケーションズが持つ機能・担う役割は⽇々変化しています。 ・主に「サービス運営」「技術」「デザイン」「コーポレート」機能を持ち、サービスの企画から運営まで担っています。 それぞれの部⾨において、グローバルトップレベルの価値創出をすべくチャレンジしています。 ・挑戦できる仕組み LINEヤフーコミュニケーションズには、様々な職種が存在し機能ごとにフェーズも異なります。そして、そこに集まる社員は多様なバックグラウンドを持っています。 多⾯的な評価による適切なフィードバックや学びの機会提供、⾃らの考えを発信できる⾵⼟づくりなど、社員の挑戦を応援する仕組みを作っています。 <誰でも考えを発信できる風土> 例えば、上長や先輩と仕事中のカジュアルミーティングはもちろん、仕事以外の話もできる、話しやすい雰囲気があります。 会社で働くスタッフも20代・30代が多く在籍しているので、堅苦しい感じはなく、みんなが自分らしさを大切に働いています。 <「人」と「人」の距離を縮める多様な社内制度> 例えば、同僚との親睦を深めるためのビルディング、外国籍スタッフの交流会、部署の垣根のない社内サークル制度、家族イベントなど、社員同士・社員のご家族がより理解を深めあう機会・成長する機会を会社として大事にしています。 <スタッフの成長できる、働きやすい環境づくりに積極的に取り組んでいます> ■働きやすいオフィス空間(ONとOFFの切替) オフィスは、業務エリア(ONの空間)とリフレッシュエリア・カフェスペース(OFFの空間)を分離し、気分の切り替えがしやすく集中できるような環境を整備しています。 また、カフェスペースでは定期的に会社イベントや勉強会など多目的に使用することができます。 加えて、マッサージルームも完備しており、勤務時間内に使用することが可能です。 ■成長を支援する機会提供 入社直後のビジネス基礎研修、充実したOJTをはじめ、マネジメント基礎研修、コンプライアンス研修、語学研修など、一人ひとりの成長につながる学びの機会を提供しています。 ■福利厚生・制度 通信費補助費の支給、定期健康診断、ライフイベント時のお祝い金など様々な福利厚生制度を拡充しています。 また有給休暇取得率も高い水準を有しています。

職種/仕事内容

仕事内容 「LINEギフト」「LINEショッピング」における 販売商品、出店企業対ユーザー間のトークのガイドライン違反の監視を行う業務をリードする業務リーダーを担当していただきます。 「LINEギフト」はLINE上で誕生日プレゼントやちょっとしたお礼などを送りあえる人気急上昇中で、拡大中のサービスです。 「LINEショッピング」とはこの春新たにはじまるLINE上でお買い物ができるサービスで、新戦略のサービスにリリース時から携われることがこの仕事の魅力のひとつです。 サービスの成長に向けて、関係各社と連携しながらプロジェクトを推進していただきます。 未経験の方も歓迎。細かい作業やマルチタスクが得意な方、組織やサービスの成長を一緒に楽しんでいける方を広く募集します。 <具体的な業務内容> ・販売商品のガイドライン違反を監視する業務 ・出店企業 / 購入ユーザー間のトークにおけるガイドライン違反を監視する業務 ・ユーザーによる購入商品レビュー投稿におけるガイドライン違反監視する業務 ・生産性やKPIの数値管理 ・業務フロー設計 / 業務改善提案 / アサイン調整 ・メンバー育成 / OJT #積極採用中!ご応募はお早めに! #採用が決定次第、募集を終了します。 <業務内容> 業務の都合により、配置転換または出向を命ずることがあります。 変更の範囲:会社の定めるすべての業務

勤務地

LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社
〒812-0012福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1JRJP博多ビル12F

勤務地 福岡県福岡市博多区 勤務地 福岡県福岡市博多区 博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F

LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社

表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

〒812-0012福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1JRJP博多ビル12F

アクセス LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社 JR九州・JR⻄⽇本・福岡市営地下鉄「博多駅」と直結 <勤務地> 業務の都合により転勤を命ずることがあります。 変更の範囲:会社が設置するすべての就業場所 在宅勤務が適用される場合、会社に届け出た自宅またはそれ以外の場所で会社が承認した場所を就業場所とします。 出向先/出向元と記載のある場合、出向契約書にて通知された勤務地とします。

アクセス

アクセス LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社 JR九州・JR⻄⽇本・福岡市営地下鉄「博多駅」と直結 <勤務地> 業務の都合により転勤を命ずることがあります。 変更の範囲:会社が設置するすべての就業場所 在宅勤務が適用される場合、会社に届け出た自宅またはそれ以外の場所で会社が承認した場所を就業場所とします。 出向先/出向元と記載のある場合、出向契約書にて通知された勤務地とします。

勤務時間

固定時間制 勤務時間 9:30~18:15(実働7時間45分、休憩1時間)

給与

月給236,667円以上 給与 想定年収:3,550,005円~ 賃金形態:月給制(固定残業代含む) 基準給与:236,667円~ 賞与:年2回を上限に、会社や所属部署の業績を踏まえて支給 (基準給与の内訳 ※上記想定年収の場合) ―基礎給与 :182,149円~ ―固定時間外手当:54,518円~ ※時間外労働の有無に関わらず、35時間分の固定時間外手当を支給 ※固定時間の超過分は、超過勤務手当を別途支給 ※月給の各項目名はグレードにより異なります 【給与例】 給与 月給 236,667円〜

休日休暇

休日/勤務日 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇制度(勤続5年で10日間)、ハッピーフライデー(土曜祝日振替休暇)

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 社会保険 厚生年金あり 健康保険あり 雇用保険あり 労災保険あり 待遇 <各種保険> ・雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険 <福利厚生> ・通勤手当(当社規定に基く) ・働く環境支援手当(当社規定に基く) ・定期健康診断(当社規定に基づき再検査費用の補助あり) ・企業型確定拠出年金制度 ・株式累積投資(るいとう) ・財形貯蓄 ・総合福祉団体定期保険(弔慰金) ・インフルエンザ予防接種 ・ライフイベント時の特別手当支給 ・社員専用カフェ / マッサージルーム / リラックススペース ・社内サークル制度 ・Family Day(社員家族参加イベント) ・各種研修制度(語学、職責者研修等) ・カフェテリアプラン制度 ・VISA申請支援 ・入社支援制度あり(当社規定に基きU/Iターン希望者のみ) <受動喫煙防止措置の実施> ・屋内原則禁煙(屋内に喫煙室あり)

その他

雇用形態 正社員 備考 ※面接回数には個人差があります ※面接はオンライン(Zoom等)で実施します ※詳細は面談時にお伝えします

応募情報

対象となる方

資格 <必須の経験・スキル> ・コールセンター / コンタクトセンター等での業務リーダー経験 <歓迎する経験・スキル> ・組織の立ち上げフェーズの業務フロー構築経験 ・業務プロセス改善の企画 / 実行経験 ・品質管理 / オペレーターの育成経験 ・ビジネスシーンにおけるメール / チャットでのコミュニケーションの経験 ・officeソフト(Word / Excel / PowerPoint)等によるデータ集計、書類作成の経験

試用期間

試用期間あり 試用期間:3ヶ月(本採用時と条件の変動なし)

選考プロセス

応募方法 「応募する」ボタンを押していただいた方には、メールにて別途ご案内をさせていただきます。 <選考フロー> 書類選考⇒面接(2~3回)⇒内定

会社情報

会社名

LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社

代表者

所在住所

812-0012 福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F

代表電話番号

0924092574

事業内容

通信・インターネット

掲載開始日:2025/02/05

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原稿ID:763e327c54d8e27f

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