タウンワーク(TOWNWORK)
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トランス・コスモス株式会社

大手アパレルメーカーのヘルプデスク(リーダー候補)

駅チカ/係名26606IND0601長崎SCFR

  • 交通・アクセス 長崎本線長崎駅 徒歩10分、長崎本線長崎駅 徒歩10分、長崎本線浦上駅 徒歩8分、本線銭座町現駅名:スタジアムシティノース(旧 銭座町)電停 スタジアムシティノース入口まで徒歩約3分、本線宝町現駅名:スタジアムシティサウス(旧 宝町)電停 スタジアムシティサウス入口まで徒歩約6分

    トランス・コスモス株式会社

    表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

    850-0000長崎県長崎市幸町7-1長崎スタジアムシティ オフィス棟 9階 ※弊社センター内での勤務となります

    交通・アクセス 長崎本線長崎駅 徒歩10分、長崎本線長崎駅 徒歩10分、長崎本線浦上駅 徒歩8分、本線銭座町現駅名:スタジアムシティノース(旧 銭座町)電停 スタジアムシティノース入口まで徒歩約3分、本線宝町現駅名:スタジアムシティサウス(旧 宝町)電停 スタジアムシティサウス入口まで徒歩約6分

  • 月給220,000円以上

勤務時間

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 シフト勤務 (1)9:00~18:00(実働8時間) (2)13:00~22:00(実働8時間) *休憩1時間 *残業は月0h~10h程度 フルタイム:週5日勤務 勤務期間:長期

休日休暇

休日休暇 ・週休2日制 ・土日祝日を含むシフト出勤です ※年間休日120日以上
勤務地

勤務地

トランス・コスモス株式会社

850-0000長崎県長崎市幸町7-1長崎スタジアムシティ オフィス棟 9階 ※弊社センター内での勤務となります

トランス・コスモス株式会社

表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

850-0000長崎県長崎市幸町7-1長崎スタジアムシティ オフィス棟 9階 ※弊社センター内での勤務となります

交通・アクセス 長崎本線長崎駅 徒歩10分、長崎本線長崎駅 徒歩10分、長崎本線浦上駅 徒歩8分、本線銭座町現駅名:スタジアムシティノース(旧 銭座町)電停 スタジアムシティノース入口まで徒歩約3分、本線宝町現駅名:スタジアムシティサウス(旧 宝町)電停 スタジアムシティサウス入口まで徒歩約6分

アクセス

交通・アクセス 長崎本線長崎駅 徒歩10分、長崎本線長崎駅 徒歩10分、長崎本線浦上駅 徒歩8分、本線銭座町現駅名:スタジアムシティノース(旧 銭座町)電停 スタジアムシティノース入口まで徒歩約3分、本線宝町現駅名:スタジアムシティサウス(旧 宝町)電停 スタジアムシティサウス入口まで徒歩約6分
仕事内容

仕事内容

仕事内容 長崎スタジアムシティ オープニング募集! 接客経験者歓迎!アパレルショップのヘルプデスク・未来のリーダー候補 【大手アパレルメーカーのヘルプデスク】 オープニングチームのメンバーと未来のLD候補を募集します! <具体的には> ・ショップで使用する在庫管理などのシステムおよびPOSシステムの問い合わせ ・システム周辺機器(スマホなど)に関する問い合わせ<一次受け> ・タブレット、PC、スマートフォン(Android)の操作/障害に関する問い合わせ対応 ・他部署宛のお問合せのエスカレーション対応 <ポイント> ・わからないことは質問できる<一次受け>の対応です ・電話での店舗の従業員の方からの問い合わせ対応です ・一次受けのため広く浅い業務範囲のためクレームはほぼなく、エスカレ範囲が明確です ・8名体制の想定 <こんな方は、ぜひ!> ◆携帯ショップや接客販売の経験がある方 ◆接客経験をいかしてIT系の仕事にチャレンジしたい方 ◆コールセンター(受発信問わず)での経験がある方 ◆仕事において改善点によく気が付く方 ◆相手の思いを汲み取るのが得意な方 ◆チームで仕事をしたい方 ◆将来的にマネジメントやメンバー育成にも携わりたい方 ◆正社員として長く働き、成長していきたい方 上記、一つでも当てはまる項目があれば是非ご応募を♪ 求人コード【Q000ufF】

対象となる方

求めている人材 入社日はご相談可能 【必須スキル】下記いずれか ◆PC(Windows)、ブラウザ等の基本的な操作知識 ◆コミュニケーションスキルを活かしたい方 ◆エクセルを利用したデータ集約や関数の使用が可能 【大歓迎スキル】 ■接客やコールセンター経験がある方 ■IT業界での就業経験がある方 ■ヘルプデスクの経験がある方 ■テクニカルサポートの経験がある方 ■手順書、マニュアル作成経験のある方 採用予定人数:8名 \オープニングメンバーの募集です!/ 大手アパレルメーカーの店舗で在庫管理などで使用している システムの問い合わせをメールやチャット、電話で対応します 一次受けだから回答できない場合はエスカレーション対応です 接客やコール経験を活かすことができます! 未経験のチャレンジも大活躍中です 正社員としてキャリアアップを目指しませんか? ITの知識と技術は、これからの世の中でますます求められていきます。当社で経験を積んでいくことで、将来的なあなたの価値を高めていただくことが可能です。“成長したい”という意欲を持って、ぜひ、新しい環境へ飛び込んできてください。 まずはここまでお読みいただきありがとうございます! 充実した環境と待遇のお仕事で、安定して長く働きたいと思っている方には ぴったりのお仕事だと思います。 不安なことがあれば、お気軽にお尋ねください!

職種

その他事務、チャット対応スタッフ、インバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 主婦・主夫歓迎
  • 資格取得支援あり
  • フリーター歓迎
  • 学歴不問
  • 経験不問
  • 未経験者歓迎
  • 経験者歓迎
  • 賞与あり
  • ブランクOK
  • 育休あり
  • オープニングスタッフ
  • 交通費支給
  • 長期歓迎
  • 駅近5分以内
  • シフト制
  • ピアスOK
  • 服装自由
  • 友達と応募OK
  • 髪型・髪色自由
給与/待遇

給与/待遇

月給220,000円以上 給与詳細 基本給:月給 22万円 〜 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし 月給22万円以上、その他 ◎想定年収:320~500万円 ※経験・能力などを考慮の上決定します。 【年収例】 420万円/前職:営業、チーフ経験あり/30代(月給25万円+時間外手当+賞与) 501万円/前職:インフラエンジニア/40代(月給31万円+賞与) 380万円/前職:旅行代理店/20代(月給23万円+時間外手当+賞与)

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(7月、12月) ■社会保険完備 ■交通費規定支給(月5万円迄) ■時間外手当、休日勤務手当、役職手当など ■確定拠出年金 ■資格取得支援制度 ■慶弔見舞金 ■社員持株会 ■財形貯蓄制度 ■健康診断(年1回) ■保養所あり ■屋内原則禁煙(喫煙室あり) ※各法定・規定あり
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

職場環境 Web面接OK/オープニングスタッフ/未経験者歓迎/経験者歓迎/ブランクOK/土日祝勤務/入社日相談OK/交通費支給/資格取得支援あり/産休・育休取得実績あり/駅チカ/友達と応募OK/正社員

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

応募情報

応募情報

採用予定人数

8名

選考プロセス

選考プロセス 応募フォームよりご応募ください。 ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。 応募フォームよりご応募ください。 ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。 ※差し支えのない範囲で結構ですので、可能であれば、これまでのご経歴を伺える内容も添えてご応募ください。 【STEP1】選考詳細のご案内 【STEP2】担当者との面接 【STEP3】内定 ※選考詳細はメール/SMS(ショートメッセージ)/電話にてご連絡します。 ※「transcosmos_bpo@s.axol.jp」「bpi_saiyou@transcosmos.com」の メール受信ができるように設定ください。 ※ご応募から2営業日経っても弊社からのメール/SMSが届かない場合は、 お手数ですが【採用窓口:0120-005-780】まで電話でお問合わせください。

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  • 交通・アクセス 長崎本線長崎駅 徒歩10分、長崎本線長崎駅 徒歩10分、長崎本線浦上駅 徒歩8分、本線銭座町現駅名:スタジアムシティノース(旧 銭座町)電停 スタジアムシティノース入口まで徒歩約3分、本線宝町現駅名:スタジアムシティサウス(旧 宝町)電停 スタジアムシティサウス入口まで徒歩約6分

  • 月給220,000円以上

  • 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 シフト勤務 (1)9:00~18:00(実働8時間) (2)13:00~22:00(実働8時間) *休憩1時間 *残業は月0h~10h程度 フルタイム:週5日勤務 勤務期間:長期

    • シフト制

    掲載開始日:2026/06/01

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    原稿ID:76881e23d443444c

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