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正社員
トランス・コスモス株式会社

大手アパレルメーカーのヘルプデスク(リーダー候補)

駅チカ/係名26606IND0601長崎SCFR

交通・アクセス長崎本線長崎駅徒歩10分、長崎本線長崎駅徒歩10分、長崎本線浦上駅徒歩8分、本線銭座町現駅名：スタジアムシティノース(旧銭座町)電停スタジアムシティノース入口まで徒歩約3分、本線宝町現駅名：スタジアムシティサウス(旧宝町)電停スタジアムシティサウス入口まで徒歩約6分
トランス・コスモス株式会社
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
850-0000長崎県長崎市幸町7-1長崎スタジアムシティ　オフィス棟　９階　※弊社センター内での勤務となります
交通・アクセス長崎本線長崎駅徒歩10分、長崎本線長崎駅徒歩10分、長崎本線浦上駅徒歩8分、本線銭座町現駅名：スタジアムシティノース(旧銭座町)電停スタジアムシティノース入口まで徒歩約3分、本線宝町現駅名：スタジアムシティサウス(旧宝町)電停スタジアムシティサウス入口まで徒歩約6分
月給220,000円以上

勤務時間

シフト制勤務時間詳細実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり20日シフト勤務 (1)9:00～18:00(実働8時間) (2)13:00～22:00(実働8時間) ＊休憩1時間＊残業は月0h～10h程度フルタイム：週5日勤務勤務期間：長期

休日休暇

休日休暇・週休2日制・土日祝日を含むシフト出勤です ※年間休日120日以上

勤務地

トランス・コスモス株式会社

850-0000長崎県長崎市幸町7-1長崎スタジアムシティ　オフィス棟　９階　※弊社センター内での勤務となります

トランス・コスモス株式会社

アクセス

交通・アクセス長崎本線長崎駅徒歩10分、長崎本線長崎駅徒歩10分、長崎本線浦上駅徒歩8分、本線銭座町現駅名：スタジアムシティノース(旧銭座町)電停スタジアムシティノース入口まで徒歩約3分、本線宝町現駅名：スタジアムシティサウス(旧宝町)電停スタジアムシティサウス入口まで徒歩約6分

仕事内容

仕事内容長崎スタジアムシティオープニング募集！接客経験者歓迎！アパレルショップのヘルプデスク・未来のリーダー候補【大手アパレルメーカーのヘルプデスク】オープニングチームのメンバーと未来のLD候補を募集します！＜具体的には＞・ショップで使用する在庫管理などのシステムおよびPOSシステムの問い合わせ・システム周辺機器(スマホなど)に関する問い合わせ＜一次受け＞・タブレット、PC、スマートフォン(Android)の操作/障害に関する問い合わせ対応・他部署宛のお問合せのエスカレーション対応＜ポイント＞・わからないことは質問できる＜一次受け＞の対応です・電話での店舗の従業員の方からの問い合わせ対応です・一次受けのため広く浅い業務範囲のためクレームはほぼなく、エスカレ範囲が明確です・8名体制の想定＜こんな方は、ぜひ！＞ ◆携帯ショップや接客販売の経験がある方 ◆接客経験をいかしてIT系の仕事にチャレンジしたい方 ◆コールセンター(受発信問わず)での経験がある方 ◆仕事において改善点によく気が付く方 ◆相手の思いを汲み取るのが得意な方 ◆チームで仕事をしたい方 ◆将来的にマネジメントやメンバー育成にも携わりたい方 ◆正社員として長く働き、成長していきたい方上記、一つでも当てはまる項目があれば是非ご応募を♪ 求人コード【Q000ufF】

対象となる方

求めている人材入社日はご相談可能【必須スキル】下記いずれか ◆PC(Windows)、ブラウザ等の基本的な操作知識 ◆コミュニケーションスキルを活かしたい方 ◆エクセルを利用したデータ集約や関数の使用が可能【大歓迎スキル】 ■接客やコールセンター経験がある方 ■IT業界での就業経験がある方 ■ヘルプデスクの経験がある方 ■テクニカルサポートの経験がある方 ■手順書、マニュアル作成経験のある方採用予定人数：8名＼オープニングメンバーの募集です！／大手アパレルメーカーの店舗で在庫管理などで使用しているシステムの問い合わせをメールやチャット、電話で対応します一次受けだから回答できない場合はエスカレーション対応です接客やコール経験を活かすことができます！未経験のチャレンジも大活躍中です正社員としてキャリアアップを目指しませんか？ ITの知識と技術は、これからの世の中でますます求められていきます。当社で経験を積んでいくことで、将来的なあなたの価値を高めていただくことが可能です。“成長したい”という意欲を持って、ぜひ、新しい環境へ飛び込んできてください。まずはここまでお読みいただきありがとうございます！充実した環境と待遇のお仕事で、安定して長く働きたいと思っている方にはぴったりのお仕事だと思います。不安なことがあれば、お気軽にお尋ねください！

職種

その他事務、チャット対応スタッフ、インバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
主婦・主夫歓迎
資格取得支援あり
フリーター歓迎
学歴不問
経験不問
未経験者歓迎
経験者歓迎
賞与あり
ブランクOK
育休あり
オープニングスタッフ
交通費支給
長期歓迎
駅近5分以内
シフト制
ピアスOK
服装自由
友達と応募OK
髪型・髪色自由

給与/待遇

月給220,000円以上給与詳細基本給：月給 22万円〜固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし月給22万円以上、その他 ◎想定年収：320～500万円 ※経験・能力などを考慮の上決定します。【年収例】 420万円／前職：営業、チーフ経験あり／30代(月給25万円+時間外手当+賞与) 501万円／前職：インフラエンジニア／40代(月給31万円＋賞与) 380万円／前職：旅行代理店／20代(月給23万円+時間外手当+賞与)

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(7月、12月) ■社会保険完備 ■交通費規定支給(月5万円迄) ■時間外手当、休日勤務手当、役職手当など ■確定拠出年金 ■資格取得支援制度 ■慶弔見舞金 ■社員持株会 ■財形貯蓄制度 ■健康診断(年1回) ■保養所あり ■屋内原則禁煙(喫煙室あり) ※各法定・規定あり

職場環境・雰囲気

職場環境 Web面接OK/オープニングスタッフ/未経験者歓迎/経験者歓迎/ブランクOK/土日祝勤務/入社日相談OK/交通費支給/資格取得支援あり/産休･育休取得実績あり/駅チカ/友達と応募OK/正社員

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

応募情報

採用予定人数

8名

選考プロセス

選考プロセス応募フォームよりご応募ください。ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。応募フォームよりご応募ください。ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。 ※差し支えのない範囲で結構ですので、可能であれば、これまでのご経歴を伺える内容も添えてご応募ください。【STEP1】選考詳細のご案内【STEP2】担当者との面接【STEP3】内定 ※選考詳細はメール/SMS(ショートメッセージ)/電話にてご連絡します。 ※「transcosmos_bpo@s.axol.jp」「bpi_saiyou@transcosmos.com」のメール受信ができるように設定ください。 ※ご応募から2営業日経っても弊社からのメール/SMSが届かない場合は、お手数ですが【採用窓口：0120-005-780】まで電話でお問合わせください。