• アルバイト・パート

トランスコスモス株式会社(1244124)wk

職種/仕事内容

仕事内容 ＊対応パターンは3つ！シンプルワーク！ ＊週3日～勤務OK！シフトの選択OK！ ＊札幌駅北口から徒歩1分の駅チカ！ ＊40～50代の主婦(夫)が多数活躍中！ 【ガス・灯油に関する一次受付窓口】 エア・ウォーター・ライフソリューション株式会社での、ガス・灯油に関する【一次受付】のお仕事です。 ◆一次受付って、どんなお仕事？◆ (1)回答可能なお問い合わせ：回答 (2)即回答できないお問い合わせ：担当者へ引継ぎ (3)取り次ぎが必要な場合：取り次ぎ 対応パターンは3つのみ！ とってもシンプルなお仕事のため、オフィスワークデビューやブランク明けのお仕事復帰にぴったり◎ ◆よくあるお問い合わせ例◆ 「引越ししたので、ガスを利用したい」 「担当者から連絡をもらえますか？」 「灯油をお願いしたいのですが」 「ガス料金の支払いについて相談したい」 ◆対応時間と件数の目安◆ 1件にかかる対応時間は、後処理を含めて約10分程度です。1時間あたり3件程度の対応からスタートし、慣れてきたら徐々に対応件数を増やしていただきます。 ※例：入社1年のスタッフで1時間6件程度の対応 ◆生活に身近なガス・灯油のお仕事です◆ お問い合わせをいただくお客様は、北海道のご家庭の方から！ご高齢のお客様からの入電も多いため、しっかりとご要望を確認する事を大切にしています。ガス警報器などの知識が身につき、ご自身の生活にも役立ちます◎ ～～ここがポイント～～ ★☆業務内容はとてもシンプル☆★ 一次受付のお仕事のため、対応は3パターンのみ！生活に身近なガス・灯油に関するお問い合わせにご対応いただくため、ご自身の生活に役立つ知識が、働きながら身につきます！ ★☆アクセスしやすいオフィス☆★ 札幌駅北口から徒歩1分の駅チカオフィスで、悪天候の日でも通勤楽々！ビル1Fにはコンビニ、地下には飲食店、ビル周辺にもコンビニや飲食店が多く、ランチやお仕事後のお食事には困りません◎ 【入社・研修】 入社日…10/3(金) ※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務 ※最終面接日：10/1(水)AM予定 研修… 【座学】5日間(10/6～10/10) 平日9:00～18:00 ※座学研修期間中は全員フルタイムで研修参加必須 【OJT】90～112時間 ※勤務シフトに準ずる 【研修内容例】 ・ガスの基本について⇒お手続きの項目毎に分かりやすく解説！ ・ロールプレイング ・モニタリング⇒先輩staffの対応を実際に聞きます！ ・ツールの使い方 ・トレーナーとマンツーマンOJT 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート

勤務地

アクセス

交通・アクセス 函館本線・千歳線札幌駅北口より徒歩1分、南北線・東豊線さっぽろ駅より徒歩1分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 [1]8:00～17:00 [2]8:30～17:30 [3]9:00～18:00 [4]10:00～19:00 ※各実働8時間 ☆シフト選択・組み合わせOK！ ☆上記以外のシフトをご希望の場合も、お気軽にご相談ください！

給与

時給1,170円～1,210円 給与詳細 基本給：時給 1170円 〜 1210円 ※評価により変動 【給与例】 給与例 【月収例・週5日勤務の場合】 月収20万5920円～21万2960円 ※時給1170円～1210円×実働8時間×22日 ※交通費別途支給

休日休暇

休日休暇 週休2日制(シフト制) ※週3日～勤務OK、曜日固定は不可

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) 社会保険完備 有給休暇 正社員登用制度 各種社販・社割有 提携保育園有(大通駅・札幌駅) 服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK 前給制度有 お子様連れ・友人同士の面接OK 健康診断 育児・介護休暇 休憩室Wi-Fi完備 半日有給休暇制度 各種特別休暇(有給/無給) 時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 給与は月末締め翌月15日支給 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有