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株式会社シグマスタッフ

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 ＜インターネットサービスプロバイダに関するカスタマサポート業務＞ (1)テクニカルサポート業務 （インターネット接続設定、メールアドレス設定、ルーターの設定、各種設定のトラブルシューティング等） (2)カスタマサポート業務 （料金に関する問合せ、契約内容や解約等の問合せ、サービスプラン変更等に関する問合せ等） ※受電以外に将来的にはメール対応もあり 【問合せ例】 〈テクニカルに係る問い合わせ〉 ・インターネットが繋がらない ・メールが送れなくなった ・機器の設定を教えてほしい 〈契約に係る問合せ〉 ・契約している料金プランを教えてほしい ・請求書が届いたんですが何か手続き必要ですか ・引越しをしたいので手続きをしたいのですが ・解約したい *【アピールポイント】* *＊＜札幌市北区＞馴染みある地域で活躍♪* *＊＜丁寧な研修あり＞サポートし合う風土* *＊＜シフト制勤務＞有給取得もご相談下さい♪* *＊＜初心者歓迎＞経験年数不問◎ブランクOK！* *＊＜おうちでラクラク♪＞HPからWEB登録OK* ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～ *＜あなたに合った仕事が見つかる！＞* シグマスタッフは、シグマグループの一員として派遣および紹介事業を営む人材サービス会社です。ご紹介職種は一般的なオフィスワークから、営業、販売、看護師、薬剤師、介護職、保育士など多岐にわたり、大手企業からベンチャー、官公庁など幅広いシーンで活躍できます。扱う職種が幅広いため、キャリアチェンジにもワンストップで対応できます！ *＜一人ひとりに合わせたカウンセリングを実施！＞* あなた自身が本当は『何を目指したいのか』『何をやりたいのか』といった志向や希望職種に応じた極め細やかなヒアリングを実施しています。キャリア志向の方やワークライフバランスの取れた働き方を希望する方など、あなただけの『マイ・キャリアデザイン』をサポートしています。 *＜『がんばるあなた』を応援するバックUP体制＞* 各資格取得講座割引・英会話割引・タイピングレッスン割引やEXCEL・WORD等のe-learningなど、様々なスキルUPコースをご用意しています。ご就業中の皆様が安心してお仕事ができるように社会保険や有給休暇、健康診断などの制度も万全に整備されています。 ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～ 【受動喫煙対策】 喫煙室（屋内原則禁煙：喫煙専用室設置）