- 業務委託
株式会社エーティーエス 関西支社
ヘルプデスク1次受付 NO/42930
未経験の方も歓迎!11月~長期/ヘルプデスク1次受け付け業務
アクセス 西大路駅より徒歩10分地図を見る
月給260,000円~280,000円
アクセス
仕事内容
仕事内容 ■仕事内容 大手バッテリーメーカーグループでのお仕事です。 社内ヘルプデスク(1次受け担当)としてご活躍いただける方を募集いたします。 【具体的には】 社内ユーザーからの問い合わせ対応業務をご担当いただきます。 ・電話、メールによる問い合わせ一次受付 ・問い合わせ内容の記録 ・二次受け部門や各担当部署へのエスカレーション対応 <対応イメージ> ・PCが起動しない ・パスワードを忘れた ・メールが送受信できない などの問い合わせにご対応いただきます。 <その他> ・マニュアルやFAQが整備されており、安心してスタートできる環境です。 ・コミュニケーションスキルを活かしてご活躍いただけます。 ■勤務先について <勤務期間> 長期(3ヶ月以上) <企業概要> 東証プライム上場バッテリーメーカーのグループ企業です。 <事業内容> 自動車用・産業用各種電池、電源システム、受変電設備の製造、販売 <配属部署> 情報システム部門 <部署の従業員数> 13人 <部署の平均年齢> 35歳 <部署の男女比> 男性8:女性2 <職場の雰囲気> コミュニケーションの取りやすい職場です。 <周辺情報> 駅周辺にはコンビニや飲食店があり、ランチに大変便利です。 ■この求人のポイント ミドル(40代~)活躍中 ミドル(50代~)活躍中 若手活躍中 大手企業 交通費別途支給 未経験OK 土日祝休み 社員食堂有り 禁煙・分煙 社会保険制度あり
対象となる方
資格 未経験OK <必要スキル> Excel Word ◎PCやExcelの基礎的な操作が可能な方 ◎対面やメールでのコミュニケーションに抵抗のない方 <歓迎スキル> 〇ヘルプデスク、ユーザーサポートのご経験 〇IT業界での就業経験をお持ちの方
職種
その他カスタマーサポート/コールセンター
仕事の特徴
- 交通費全額支給
給与/待遇
試用期間
その他
応募情報
選考プロセス
選考プロセス ■お送りするメールにチャットボットと情報登録のご案内を記載しております。 1)チャットボット ⇒ボットとのやり取りで面談日程の設定を進めて頂きます。 2)情報登録 ⇒簡単な個人情報の入力を頂きます。 ■お仕事開始まで 面談日程の設定/個人情報の入力 ↓ コンサルタントがお仕事をご案内 ↓ 雇用契約 ↓ お仕事開始 【問合せ先について】 ■入社前はもちろん、お仕事開始後も お気軽に悩みや相談をお寄せください。 ■各担当者リモートワークを実施している為 お電話でのご連絡が携帯電話からとなる場合がございます。 予めご承知おきください。 応募方法 応募するボタンからご応募ください。 Indeedレジュメ・リクルートレジュメをご登録の場合は2タップで完結します! 応募を確認後、ご登録のアドレスにメールが届きますので、ご確認をお願いいたします!
会社情報
いま見ている求人へ応募しよう!
アクセス 西大路駅より徒歩10分
月給260,000円~280,000円
勤務時間 9:00~17:35(実働7時間50分) <休憩時間> 45分 <残業の有無> 10~20時間/月程度 ※精算幅に基づいた勤務例
掲載開始日:2026/10/19
原稿ID:76e2db54db979037
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職種
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