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株式会社フロムゼロ
ふるさと納税事業のカスタマー対応
「ありがとう」と「ふるさと」の架け橋に。寄附者・事業者・自治体を支える、丁寧なサポートワーク。
アクセス: * 各線「いわき駅」より歩いて13分程度地図を見る
時給1,050円
勤務地
勤務地: ■福島BASE 「いわき駅」より歩いて13分程度 ※無料駐車場完備 【事業所情報】 ■岩手BASE(本社) 岩手県北上市堤ケ丘2-11-48 ■岩手沿岸BASE 岩手県陸前高田市高田町鳴石50-10 ■宮城北部BASE 宮城県大崎市古川若葉町二丁目11-26 ボナールA ■宮城沿岸BASE 宮城県塩竈市玉川一丁目2-37-1 ■福島BASE 福島県いわき市平字新川町53-1 勤務形態 固定時間制
アクセス
仕事内容
アピールポイント: 【アピールポイント】 ■地域の魅力を「選ばれる返礼品」へ ふるさと納税を通じて、地域で大切に育まれてきた返礼品の魅力を引き出し、寄附者に伝わる形へと磨き上げる仕事です。 自治体や地域の事業者と対話を重ねながら、返礼品のこだわりや背景、生産者の想いを掘り起こし、企画や紹介文、画像などに反映していきます。 ■チームで支え合う職場 子育て中の社員も多く、家庭の事情にも配慮しながら、メンバー同士でフォローし合える環境です。当社は「いわて女性活躍認定企業等」に認定されています。 ■挑戦を歓迎します 社名の「フロムゼロ」には、ゼロから新たな価値を生み出すという想いが込められています。 失敗を恐れて何もしないのではなく、まずは挑戦し、結果を次の改善につなげることを大切にしています。
仕事内容: 【仕事内容】 【地域の魅力を「選ばれる返礼品」へ育てる仕事です】 フロムゼロでは、ふるさと納税をはじめとするEC事業を通じて、地域に眠る魅力的な返礼品や事業者を発掘し、その価値を全国へ届けています。 地域ならではの特長や生産者の想いを丁寧にくみ取り、返礼品の見せ方や伝え方を工夫しながら、自治体・事業者・寄附者をつなぐ仕事です。 今回募集するポジションでは、自治体や地域事業者との連絡・調整をはじめ、寄附者対応、受発注管理、ECサイトへの返礼品登録など、ふるさと納税の運営に関わる幅広い業務を担当していただきます。 アシスタントとして先輩社員のサポートを受けながら、業務の流れや制度について学んでいただきます。 【主な業務内容】 ・寄附者、事業者、自治体からのお問い合わせ対応 ・返礼品チケットの発送対応 ・返礼品の受発注管理、配送状況の確認、在庫管理 ・寄附者レビュー返信 ・メールマガジンの作成、配信 ・ECサイトへの管理画面操作 業務は一つずつ覚えていただけますので、ふるさと納税やECサイトの運営経験がない方も安心して取り組めます。
対象となる方
求める人材: 【必須】 ・普通自動車免許 ・Word/Excelの基本操作 【こんな方と一緒に働きたいです】 * 基本的なPCスキルを持ち、正確さと迅速さを持って取り組める方 * 自発的に仮説を立てて、物事を考えるのが好きな方 * 地域活性・地方創生に関心のある方 * 成長意欲があり、素直に吸収できる方 * イレギュラー業務に柔軟に対応できる方 【歓迎スキル・経験】 ・営業／接客など顧客折衝の経験 ・企画書／提案書づくりの経験 ・カスタマーサポートに関わるお仕事経験験 ・ECサイトやSNS運用の経験 ・Webマーケティング ・地方創生にかかわる業務
仕事の特徴
- 社員登用あり
- 交通費支給
- シフト制
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
1名
会社情報
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アクセス: * 各線「いわき駅」より歩いて13分程度
時給1,050円
勤務時間・曜日: 週3日～の勤務になります。 ■勤務時間 8:30～17:00（実働7.5時間） ※時短勤務についてはご相談ください ■休日・休暇 完全週休二日制（土日祝休み）
- シフト制
掲載開始日：2026/08/12
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原稿ID：780b11cc2ad3555f
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勤務地
特徴
福島県
いわき市
いわき駅（福島県）
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小川郷駅（福島県）
江田駅（福島県）
川前駅（福島県）
勿来駅（福島県）
植田駅（福島県）
泉駅（福島県）
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末続駅（福島県）
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