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契約社員
トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア

みずほ銀行コールセンターのSV

【高時給1,550円スタート＆土日祝休み】みずほ銀行コールセンターのSV【札幌駅】

時給1,550円～1,580円

勤務時間

シフト制勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 08:20～17:50 (8時間) 最低勤務日数週5日【勤務シフト】 8:20～17:20(実働8時間)、8:50～17:50(実働8時間) ※シフト選択不可【研修期間】座学：10日間 OJT：5日間 ※研修期間中は8:50～17:50 【入社日】 12/1(火) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※10/1(木)、11/2(月)、11/16(月)、入社もあり勤務期間：3ヵ月以上～長期

休日休暇

休日・休暇完全週休2日制(土日祝)

勤務地

トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア

〒0600807北海道札幌市北区北七条西2丁目９ベルヴュオフィス札幌

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勤務地トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア〒0600807 北海道札幌市北区北七条西2丁目９ベルヴュオフィス札幌自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

仕事内容

PRコメント【仕事内容】【大手銀行のコールセンター】みずほ銀行のインターネットバンキングに関するお問い合わせ窓口で、電話対応・事務処理に加え、スーパーバイザー(SV)としてチーム運営にも関わるお仕事をお任せします。まずは3ヶ月間、電話対応をしていただきサービス知識を習得します。研修期間15日間を経て、その後3ヶ月間は現場管理者として経験を積み、段階的にお客様企業とのやり取りや運営管理へステップアップします。主なお問い合わせ内容は、スマホアプリやインターネットバンキングのログイン方法、振込操作のご案内、利用停止解除に伴う手続き、住所変更受付、ATMの場所・使い方、新規口座開設や来店時の持ち物、キャッシュカード関連などです。 SV業務では、判断が必要なお問い合わせの引き継ぎ対応、上席としてのフォロー、新人研修などの育成・指導、お問い合わせ件数の見込み確認、実績報告、 Excel・PowerPointでの報告資料作成、機材管理、採用面接などを担当します。コールセンターでの受電経験や、お客様対応で培った聞く力・伝える力を、チームを支えるポジションで活かせます。【ご応募お待ちしております】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

基本情報【高時給1,550円スタート＆土日祝休み】みずほ銀行コールセンターのSV【札幌駅】みずほ銀行のインターネットバンキングに関するお問い合わせ窓口で、電話対応・事務処理に加え、スーパーバイザー(SV)としてチーム運営にも関わるお仕事をお任せします。【職種】みずほ銀行コールセンターのSV 仕事番号：10_26230_2612_01 【雇用形態】契約社員（勤務形態：シフト制）【契約期間・更新の有無】契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

対象となる方

必要な資格・条件資格不要コールセンター経験がおありの方パソコンの基本操作が可能な方 ★飲食店、販売業などの接客業経験者歓迎！！ ★事務スキルを身に着けてキャリアアップしたい方歓迎！！

仕事の特徴

シフト制

給与/待遇

時給1,550円～1,580円給与時給1,550円～1,580円時給1,550～1,580円円【月収例】時給1,550円×実働8時間×月20日＝24万8,000円 ※上記に加え、交通費月5万円迄支給あり(規定有) 【交通費】交通費規定支給 (自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) 固定残業代なし

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色・ネイル・髭・アクセサリー自由 ◆前給制度有 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有【加入保険】「待遇・福利厚生」欄に記載【試用期間】試用期間なし

応募情報

選考プロセス

応募先情報トランスコスモス株式会社 DCC北海道採用担当 0120-503-310 【受付時間】平日 9:00～19:00 土日祝 10:00～18:00 応募方法 WEB応募またはTEL応募＜WEB応募の場合＞応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。＜TEL応募の場合＞ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合はお電話にてご相談ください。

会社情報

会社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

所在住所

東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー

代表者

牟田正明・神谷健志

応募に関するお問い合わせ

0120503310

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時給1,550円～1,580円

勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 08:20～17:50 (8時間) 最低勤務日数週5日【勤務シフト】 8:20～17:20(実働8時間)、8:50～17:50(実働8時間) ※シフト選択不可【研修期間】座学：10日間 OJT：5日間 ※研修期間中は8:50～17:50 【入社日】 12/1(火) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※10/1(木)、11/2(月)、11/16(月)、入社もあり勤務期間：3ヵ月以上～長期