• 派遣社員

株式会社ワールドインテック　R&D事業部RA事業グループ

仕事内容

仕事内容 【オススメPOINT★】 ＼看護師資格必須／ 週4日～勤務OK ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・急募！即日勤務可！ ・時短勤務相談可 ・土日祝休みでプライベートも充実！ ・大阪市内駅チカ ・残業ほぼなし ・高時給1600円★月収25万円以上可 ・交通費全額支給 ・入社前に職場見学できます！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 求人ID：D0011675 【仕事内容】 BPO企業のコールセンターにて 医療機器や手技指導の問合せ対応をお任せします。 医療機器や手技指導の問合せ対応！ 複数業務を担当するシェアードセンターで 成長ホルモン製剤などを使用する患者・医療従事者・代理店からの 医療機器や自己注射キットの問い合わせに電話・メールで対応します。 患者さまへの定期連絡で状態確認やお悩みのヒアリング、回答に 必要な情報収集や資材発送の準備も担当します。 （例） ・患者より電話受付 →製品情報の問合せ聴取 →一次資料(Q＆A)を検索⇒回答 →記録システム入力 ・薬剤師より電話受付 →製品情報の問合せ聴取 →製品担当者に相談 →回答 →記録システム入力 ・患者に定期的に電話発信、症状聴取 →記録システム入力 ＜主な問い合わせ内容＞ ・用法・用量について ・安定性について ・副作用について ・製品情報に関する各種問い合わせ ・医療機器の使用方法について FAQに記載のない内容や 他部署への確認が必要な場合は折り返し対応をします！ 内容を確認してからの連絡なので安心◎ 【ワールドインテックで働く6つの魅力】 Point1. 経験・スキルに合った研究環境を選べる 配属先は300社以上！ これまでの経験や得意分野、今後挑戦したい業務に合わせて配属先を相談できます。 培ってきたスキルを活かし、自分に合った研究環境で活躍できます。 Point2. 希望に合った勤務地を相談できる 「自宅から通える範囲」「希望のエリアで働きたい」など、勤務地の希望も相談可能。 経験を活かしながら、通勤や生活とのバランスも大切にした働き方を目指せます。 Point3. これまでの研究経験を活かして活躍できる 学生時代や前職で培った実験経験・専門知識を活かせる環境をご用意。 経験やスキルに応じた業務を通じて、これまでのキャリアを活かしながら活躍できます。 Point4. 専門性を高め、キャリアの幅を広げられる 幅広い研究分野や業務に携わるチャンスがあり、経験を積みながら専門性を磨けます。 得意分野を深めるだけでなく、新たな技術や分野への挑戦も目指せます。 Point5. 配属後も専任担当がキャリアをサポート 就業開始後も専任担当が継続的にフォロー。 業務上の悩みや今後のキャリアについて相談しながら 長期的な視点で自分らしいキャリア形成を目指せます。 Point6. 研究に集中できる環境と充実の福利厚生 研修や福利厚生など、長く働き続けるためのサポート体制を整備。 働きやすさも大切にしながら、研究者としての成長とキャリアアップを目指せます。