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AMJ株式会社

仕事内容

アピールポイント: ▼当社の強み ✅地域密着で6万人以上のお客様にご利用いただいてきた信頼と実績！ ✅先輩がしっかりフォローするので、未経験OK！ ✅ノルマ・営業行為なし、クレーム対応も基本ナシ！ ✅「お子さんと一緒に出勤OK」「中抜けしてご飯づくりOK」など柔軟すぎる職場！ ✅短時間勤務・シフト調整・急なお休みにも理解のある環境！

仕事内容: ▼募集背景 20代～30代が中心の100名規模の企業ながら、売上100億円に迫る成長を遂げています。 近年では培ったノウハウや顧客資産を活かして、カフェ・リラクゼーション事業や、人材ビジネスなどを立ち上げ、事業の多角化にも成功しています。来年度目標に向け、社員数100名から130名への増員を決定し、コーポレート部門強化のためコールセンタースタッフを募集します。 ▼お仕事内容 すでにご利用いただいているお客様に対して、車検や部品交換のご案内・ご確認をお願いします！ 押し売りや新規営業ではありません。 未経験の方でも丁寧に指導しますので安心してスタートできます！ ＜具体的な仕事内容＞ ●車検満期が近づいているお客様への早期予約のご案内 ●過去の整備履歴に基づく部品交換のご確認 ●点検・キャンペーン・イベントのお知らせ ●電話後の簡単な通話記録（PCでの文字入力） お客様の安心とお得につながる、感謝される内容のご案内が中心です。 ＜弊社の強み＞ 6万人の既に当社をご利用いただいた方への定期メンテナンスのお知らせがメインのため、ストレスなくお仕事が進められます！ 「顧客が喜ぶことは何か？」を追求した、コールセンター事業部の立上げスタッフとなります！ ▼弊社について AMJ株式会社はカーライフ事業を軸に、リラクゼーション、エステ、カフェ、インシュアランス、人財ソリューション事業など多岐にわたる事業を展開しております！ 昨年立ち上げた人財ソリューション領域においては、代表・青柳が手掛ける教育コンテンツが初年度から約1.5億円規模の売上成長を見込むなど、この実績を基盤に、さらなる新規事業・新展開を推進していくフェーズです。 「経営や事業はファンづくり」 経営、事業を通して顧客価値を最大化し、顧客に喜んでもらうことを軸に事業を展開しています。