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- 業務委託
株式会社プロパゲート
電話受付・取次スタッフ
完全在宅｜正確な受電と引継ぎでお客様を支える
フルリモート
時給1,300円～1,500円
勤務地
株式会社プロパゲート
フルリモート
アクセス
仕事内容
仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：インバウンドコールスタッフ、受付 プロパゲートへのお電話の一次受付と、社内担当者への取次をお任せします。 【主な仕事内容】 ・お客様のお名前、ご連絡先、お問い合わせ内容の確認 ・内容に応じた担当者への取次 ・担当者不在時の伝言、折り返し依頼の共有 ・対応履歴と引継ぎメモの入力 ・社内マニュアルやサービス資料の確認 ・マニュアルに沿った基本的なお問い合わせ対応など、一部のカスタマーサクセス業務 【大切にしていること】 丁寧な言葉遣いに加え、「誰から、何について、どのような対応を求められているか」を正確に整理することを大切にしています。判断に迷う内容は担当者に確認し、必要な情報を簡潔にまとめて引き継いでください。 受電の合間にはマニュアルを読み、サービス内容や対応ルールへの理解を深めていただきます。
対象となる方
求めている人材 【必須条件】 ・9:00〜18:00の時間帯にフルタイムで対応可能な方 ・ビジネスにふさわしい丁寧な電話応対ができる方 ・相手の話を正確に聞き取り、要点を整理して引き継げる方 ・PCでの文字入力、メール、チャット、オンライン通話ツールの基本操作ができる方 ・社内マニュアルを自ら確認し、内容を理解して対応に活かせる方 ・PC、スマートフォン、安定したインターネット回線、静かな通話環境を用意できる方 ・お客様や社内の情報を適切に管理できる方 【歓迎する経験】 ・企業の電話受付、コールセンター、カスタマーサポートの経験 ・営業事務、秘書、受付など、お客様とのやり取りを伴う業務経験 ・在宅での顧客対応経験 ・WebサービスやIT関連サービスの利用・サポート経験 特別な資格は必要ありません。
職種
インバウンドコールスタッフ、受付
仕事の特徴
- フルリモート
- 経験者歓迎
- 在宅OK
- ブランクOK
給与/待遇
試用期間
職場環境・雰囲気
職場環境 完全フルリモート。私物のPC・スマートフォンを使用します。業務用のオンライン電話番号は会社から支給します。静かに通話できる環境と安定したインターネット回線をご用意ください。
仕事内容の特徴
お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
応募情報
選考プロセス
選考プロセス 1. 応募 2. 経歴・提出資料の確認 3. オンライン面談 4. 条件合意・業務委託契約の締結 面談では、これまでの電話応対経験、PC操作、対応可能な時間帯や在宅環境を確認します。選考の詳細と日程は、応募受付後に採用担当者からご案内します。
会社情報
会社名
事業内容
通信・インターネット
所在住所
東京都渋谷区渋谷２丁目３−５ コエル渋谷二丁目 8階
代表者
松岡秀樹
代表電話番号
0368247712
会社ホームページ
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フルリモート
時給1,300円～1,500円
勤務時間詳細 9:00〜18:00の時間帯にフルタイムで対応可能な方を募集します。 具体的な稼働日・休憩時間・業務の対応範囲は、契約時に双方で合意します。
掲載開始日：2026/09/14
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原稿ID：793c059107349e26
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