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株式会社シンクウホールディングス

仕事内容

仕事内容 ～・新規オープニングスタッフ募集・～ 大阪市内（中央区・浪速区・西成区）で 自社運営している民泊施設（5室）の運営を サポートしていただきます。 ＜お仕事内容＞ ■ ゲスト対応（主にメッセージ） ・予約サイトからのお問い合わせ対応 ・チェックイン／チェックアウトのご案内 ・設備や利用方法に関するご説明 ■ 客室・施設管理（現場対応あり） ・客室の状態チェック ・備品・アメニティの補充、在庫管理 ・清掃後のチェック（清掃検査） ・快適に過ごしていただくための環境整備 ※施設間の移動や、 備品補充などで多少の荷物運びがあります。 ■ トラブル時の駆けつけ対応 ・「お湯が出ない」 ・「Wi-Fiが繋がらない」 ・「入室方法が分からない」など 現地での確認・対応をお願いします。 ※勤務時間外の緊急対応あり （発生時は別途手当支給） ■ その他 ・民泊運営に関わる付随業務全般 ＜勤務地＞ 大阪市内（中央区、浪速区、西成区） ★将来、勤務状況により フルタイム登用の可能性あり。 ＝1日の流れ＝ 10：00 予約サイトのメッセージ対応 11：00 部屋退室確認 12：00 休憩 13：00 備品発注、メッセージ対応 14：00 部屋のメンテナンス 15：00 掃除検査 16：00 掃除発注、メッセージ対応 17：00 ゲストの入室対応、退勤