• 正社員

アイワックス株式会社 山﨑典礼

仕事内容

アピールポイント: ”葬祭スタッフ”のやりがいは… 人生の節目に寄り添い、 大切な時間をサポートすること。 故人やご遺族の想いを形にすることで、 感謝の言葉や「あなたにお願いしてよかった」 といった声を直接受け取れます◎ 自分の提案がご家族の新たな一歩を後押しする。 その責任と達成感を味わえるのが、 この仕事の大きな魅力です！

仕事内容: ご遺族との間に深い信頼関係を築き、それぞれの想いを丁寧に汲み取りながら、故人様らしい、心温まるお葬式を創り上げるため、最初のご相談からアフターフォローまで、一人の担当者がご遺族に寄り添う「一貫担当制」を採用しています。 1.葬儀のご施行（葬儀会館での式典運営、ご遺族さまへの接遇） 2.葬儀のお打合せ（日程や葬儀会館のご提案。葬儀のプランや料理等のご提案、お見積） 3.電話対応（お問合せのあったお客さまとの相談） 4.搬送（病院や施設、警察署、ご自宅へ赴き、葬儀会館等の霊安室にご安置） 5.会館や事務所（倉庫）の管理、清掃　／　商品在庫管理　／　各種帳票の作成、管理 6.営業（売上のノルマはありませんのでご安心ください／当社が指定する内容） ご入社後は、ご葬儀の基礎知識やマナーを学ぶ基礎研修からスタート。その後は、先輩スタッフによるOJT研修で、実際の業務の流れを丁寧に習得できます。 一人立ちした後も、チーム全体でサポートしますのでご安心ください◎