• 派遣社員

株式会社ラブキャリア　セントラルオフィス

仕事内容

アピールポイント: お客様のお困りごとに、自分の言葉で丁寧に応えられる 仕事です。クレーム対応がなく、落ち着いて取り組めま す。 ＜人や職場の雰囲気＞ 落ち着いて一件ずつ丁寧に対応するスタッフが多く、ク レーム対応もないため穏やかな雰囲気です。 ＜社員・スタッフの働き方＞ 平日のみ週5日勤務、土日祝はしっかり休めます。 ＜活かせる経験＞ メールでのお客様対応経験や、自分の言葉で文章を組み 立てる力を活かして働けます。

仕事内容: ✅ お客様からのメールお問い合わせに対応する事務のお仕事 ✅ 時給2000円の高時給案件 ✅ 平日のみ週5日勤務でプライベートも充実 ✅ 田町駅から徒歩7分 ✨ーーーーーーーー✨ お客様からのメールでのお問い合わせに対応する事務です ✨ーーーーーーーー✨ お客様からのメールでのお問い合わせに対応する事務の お仕事です。問い合わせ内容を確認し、ご自身で返信文 を作成いただきます。必要に応じてお客様や関連事業者 へのお電話での確認対応も担当します。 ＜主な業務＞ ・お客様からのメールお問い合わせ対応 ・問い合わせ内容の精査、返信文の作成 ・社内システムへの対応履歴入力 ・必要に応じたお電話での確認対応（送配電業者含む） 【入社後の流れ】 使用ツール（Microsoft Teams、キントーン、メールデ ィーラー等）の操作を含め、業務の進め方を丁寧に教え てもらえます。 ＜★自分の言葉で文章を作れる＞ 定型文に頼らず、ご自身で状況にあわせた返信文を作成 できるので、文章を考えるのが得意な方にはやりがいの ある仕事です。 ＜★月間対応件数は80〜100件程度で無理なく＞ 月間の想定対応件数は80〜100件程度で、クレーム対応 はありません。落ち着いて一件ずつ丁寧に対応できます。 【★1日の流れ（イメージ）】 9:00に出勤し、メールでのお問い合わせ対応からスタート。返信文の作成や対応履歴の入力を行い、17:00に退勤します。 【★ステップアップの道のり】 基本のメール対応フローを覚えたあと、より状況に応じ た返信文の作成や、お電話での確認対応など任せてもら える業務の幅を少しずつ広げていくことができます。 【★先輩の声】 「自分の言葉で返信文を考えられるのが面白いです。ク レーム対応がないので、落ち着いて一件ずつ丁寧に対応 できています。」 ●ご応募をお待ちしています メールでのお問い合わせ対応業務にご興味のある方から のご応募をお待ちしております。 応募を迷っているあなたへ文章を考えるのが得意な方は、 ぜひ経験を活かして挑戦してみてください。まずは気軽 にご応募ください。