• 派遣社員

株式会社ウィルエージェンシー

職種/仕事内容

仕事内容 どんな仕事？ ・ユーザーへの確認や説明の電話アウトバウンド対応 ・会員登録関連、受注関連、配送状況の問い合わせをメールで応対。 ・注文状況の確認や返品交換によるシステム変更処理。返金処理。 ・不明点や確認点の担当課へのエスカレーション対応。 ・システム処理業務に紐づく電話でのアウトバウンド対応。 具体的には… 基本時間：10:00 ～ 19:00 繁忙時は、9時～20時など時間外での対応 業務内容詳細：顧客情報の管理システム、メール問合せのツールなど複数のツールを利用し対応。 1日あたり対応見込／35～40件／月対応見込／780~800件 ※対応比率 60% メール 30% バック業務（システムでの処理） 10% 電話OB対応（リマインドやユーザーへの確認、また店舗からの依頼） 職場環境 服装：自由 ロッカー：有 食堂・休憩室：有 男女比：女性が多い 年齢層：20代～30代が多い 喫煙：分煙 オススメPOINT 通販サイトの注文受付・発信業務 注文受付では「商品」「個数」「届け先」などを確認していただきます。 チーム内での先輩や仲間とはもちろん、ユーザーとのコミュニケーションになります。 接客業経験などのある方は活用できます。もちろん未経験でもOKです。 マニュアルを完備しているので、知識がなくても大丈夫！ わかりやすい研修で未経験の方も安心です。 研修後も独り立ちまで管理者やリーダーが丁寧にフォローしますので、 安心して働ける環境です！ お仕事探しは株式会社ウィルエージェンシーにお任せ！ ・オフィスワーク、介護・医療、サービス業、製造業など幅広い分野の人材派遣・人材紹介に対応！ ・全国各地に34拠点を展開！お住まいの近くで理想のお仕事を探せます！ ・未経験・無資格の方から、転職、経験者、専門業種の方まで多数の求人あり！ ・「週1日から働きたい」「正社員で働きたい」「こういう仕事がしたい」などのご要望もサポート！ キャリアアドバイザーがあなたのスキルにあったお仕事をご紹介します！ 万全のサポートのもとで、理想のキャリアを一緒に見つけていきましょう◎ ＝＝問い合わせ先は下記よりお気軽にどうぞ★＝＝ 株式会社ウィルエージェンシー 大分支店 TEL:05058300694

勤務地

アクセス

アクセス 大分駅

勤務時間

シフト制 勤務時間 勤務時間1：10:00～19:00 休憩時間：(1)60分 勤務期間：３ヶ月以上

給与

時給1,250円～1,563円 給与 時給 1250円～1563円

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【服装】 カジュアル可（ジーパン・スニーカー・ネイルもOK） 【施設】 休憩室、個人ロッカー完備 【喫煙】 分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）

その他

その他 履歴書不要、職場見学可、面接1回 【ブランド名】 ウィルエージェンシー 【事業内容】 総合人材サービス

対象となる方

資格 テクニカルサポートではありませんが、複数のシステムを利用し作業。 ショートカットの活用などPC操作が必要。 PCでの文字入力や検索、コピペ等、一般的な操作が出来る方 研修：座学研修・OJT研修

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

選考プロセス 応募⇒面接⇒入社⇒就業 面接は最短翌日可能！ 就業活動のフォローはもちろん、就業後の悩みや相談もお伺いします。 【問合せ先について】 問合せ先：050-5830-0694 応募方法 ここまでご覧いただきましてありがとうございます。 応募フォームorお電話でのご応募お待ちしています！ お問い合わせだけでもOK！ まずはお気軽にご応募ください♪