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有馬グランドホテル

仕事内容

仕事内容 着物を纏い、旅の「はじまり」と「おわり」を支える。有馬温泉の人気旅館で、お客様の旅の記憶に残るお仕事です。 【仕事内容】 有馬グランドホテルの玄関にて、お客様のお出迎え・お見送りを中心とした接客業務をお任せします。 到着されたお客様に笑顔でご挨拶し、お荷物をサポートしながらご案内する、旅館の「第一印象・最後の印象」を支える重要なポジションです。 本式着物の着付けは入社後の無料講習で習得できます。着物が初めての方も安心してスタートできます。 「着物で凛と働きたい」「日本のおもてなしを仕事にしたい」「腰を据えて長く働ける職場を探している」という方にぴったりの環境です。 ○主な仕事内容 玄関でのお客様のお出迎え・お見送り 車両誘導 お客様のお荷物サポート 玄関周りでの接客・補助業務 ※送迎ドライバーとは別のポジションです（運転業務はありません） ※本式着物での勤務となります（夏季期間のみ洋装制服） ○この仕事について、正直にお伝えします チェックイン・チェックアウトの時間帯はお客様の到着・出発が重なり、荷物サポート・車両誘導・接客が同時進行する場面があります。 フロントスタッフや送迎ドライバーと連携しながら、スピード感を持って動くことが求められます。 「ゆっくり自分のペースで働きたい」という方には合わない可能性があります。 その分、お客様から直接「ありがとう」をいただける機会が多く、旅の記憶に残る場面を支えられるやりがいの大きい仕事です。 ○職場の雰囲気 チームで声を掛け合いながら対応する、連携を大切にした職場です。 フロント・送迎スタッフと協力しながら動ける環境が整っており、一人で抱え込む場面はほとんどありません。 これまでの接客経験・生活経験・気配りを活かして長く働き続けているスタッフが多い職場です。 ○この仕事の魅力 着物の着付けは無料講習で習得できます 着物・帯は貸与。着付けが初めての方も、入社後の無料講習でしっかり習得できます。旅館ならではの上質な所作・立ち居振る舞いも実務の中で自然と身につきます。 9:30～17:00・週3日から、日中だけ働けます 夜勤なし・日勤のみ。シフトは自己申告制で、家庭や別の仕事との両立もしやすい環境です。10:00～17:00への変更も相談可能です。 お客様から直接感謝をいただける仕事です 到着時のお出迎え・出発時のお見送りに関わるため、お客様の旅の記憶に残る場面を支えられる、やりがいのあるポジションです。 スキルアップが評価される昇給制度 半年ごとの評価で最大時給500円アップ。腰を据えて長く働きたい方に向いている職場です。 ○求める人材 以下に当てはまる方を歓迎します。 長期で安定して勤務できる方 周囲と協力しながらチームで働ける方 忙しい場面でも投げ出さず、最後までやり遂げられる方 笑顔でお客様に心地よい応対ができる方（特に重視します） 手際よく、スピード感を持って動ける方 着物で凛と働くことに憧れのある方・日本のおもてなしに興味がある方 これまでの経験・気配りを活かして長く活躍したい方 旅館・ホテル・観光施設での接客経験がある方は即戦力として歓迎。未経験の方も積極採用中です。 ○注意事項 本式着物での勤務となります（着物・帯は貸与、着付け講習あり・無料） 夏季期間のみ洋装制服に変更になります 立ち仕事・屋外での作業が含まれます 荷物のサポートなど力仕事を含む場合があります