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日本ケロッグ合同会社

高崎【品質保証部:お客様相談室リーダー】世界シェアNo.1シリアルメーカー 品質保証(食品/飲料/たばこ)

お客様からの問い合わせデータの記録・分析を通じて、製品の品質および食品安全の向上につながる気づきを関係部門へ展開し、改善活動を推進します。

  • 月給333,333円以上

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

固定時間制 就業時間 08:00~16:30(1日あたり所定労働時間07時間30分) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:30.0時間/月

休日休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 夏季7日 年末年始7日 その他(※年始、GW、お盆、11月、年末 計5週間) 有給休暇:有(10~20日)(2年目からは年間15日)
勤務地

勤務地

日本ケロッグ合同会社

群馬県高崎市台新田町250番地

日本ケロッグ合同会社

表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

群馬県高崎市台新田町250番地

予定勤務地 群馬県高崎市 勤務地 勤務地① 事業所名:日本ケロッグ高崎工場 所在地:群馬県 高崎市 台新田町250番地 最寄駅:JR 湘南新宿ライン高崎東海道線 倉賀野駅 喫煙環境:敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり) 備考:倉賀野駅から車で7分 ★自家用車・バイク・自転車通勤可 [変更の範囲:会社の定める場所] 転勤:無

仕事内容

仕事内容

企業・求人の特色 『コーンフロスティ』『オールブラン』『ココくんのチョコワ』『フルーツグラノラ』『玄米フレーク』など幅広い商品ラ インナップを展開。子どもから大人までみんなに親しまれている製品です。

企業名 日本ケロッグ合同会社 求人名 高崎【品質保証部:お客様相談室リーダー】世界シェアNo.1シリアルメーカー 仕事の内容 お客様からの問い合わせデータの記録・分析を通じて、製品の品質および食品安全の向上につながる気づきを関係部門へ展開し、改善活動を推進します。 ■消費者・顧客対応の統括:問い合わせ内容の事実確認/判断/回答の管理およびエスカレーション運用 ■問い合わせデータの運用:分類・集計・ダッシュボード化と、関係部門への定期的な共有 ■人材育成:オペレーターの傾聴・文書作成・クレーム対応スキルの強化、および業務標準の整備 ■品質管理業務:受入検査および工場の衛生管理などのサポート 募集職種 高崎【品質保証部:お客様相談室リーダー】世界シェアNo.1シリアルメーカー

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須】■消費者対応/品質保証/カスタマーサービスのいずれかの実務経験(目安3年以上)■事実・データに基づく判断力と、明確かつ丁寧な文書作成力■Excel 等を用いたデータ整理・分析の実務スキル ■部門横断での合意形成力およびコミュニケーション能力■英語の簡単な文書の作成、読解能力(翻訳ツール使用可) 【歓迎】■HACCP/FSSC 22000/食品表示等の基礎知識■コールセンター運営またはスーパーバイザー/リーダー経験■FAQ 整備やナレッジ基盤構築の経験■英語での会話力 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力:英語 資格:

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 固定時間制
  • 転勤なし
  • 英語
給与/待遇

給与/待遇

月給333,333円以上 想定年収 420万円~550万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥333,333~ 基本給¥266,663~ 固定残業代¥66,670~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 自転車通勤可 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (一部従業員利用可) 資格取得支援制度 (一部従業員利用可) 継続雇用制度(再雇用) (全従業員利用可) 従業員専用駐車場あり (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:・定年制あり60歳 再雇用制度あり上限65歳 制度備考:<有給休暇備考>試用期間中は1日取得可能。本採用後は以下入社月による。 ■入社月:1~6月(10日付与)7月(7日付与)8月(5日付与)9月(3日)10~12月(1日) 社会保険各種完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金) 年次有給休暇付与 通勤手当支給 健康診断 各種手当・福利厚生制度あり ■職務内容の変更範囲:会社の定める業務 ■勤務地の変更範囲:会社の定める場所
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

配属先情報 品質保証部配下。お客様相談室オペレーター2名と連携してお客様相談センターを運営。品質管理業務については品質保証部のメンバーと連携。

その他

その他

備考 【社風】シリアル市場におけるシェア拡大だけでなく、「Better Days Promise(社会貢献活動)」を会社のESG戦略の柱に位置付けるなど、消費者の声や価値提供を大切にしています。共通の想い・ビジョンを持っていることから、パフォーマンス重視の外資系企業でありながら、コラボレーションを重視する文化も根付いています。オーナーシップを持って旗を振れば、様々な意見/協力が出てくる環境も魅力の一つです。 【About Acquisition】 Mars, Incorporated has acquired Kellanova?in a transaction that brings together iconic brands, storied?legacies?and outstanding capabilities with a view to shape the future of snacking.? 2025年12月11日にマース社によるケラノバ社の買収が完了しました。両社の象徴的なブランド、長い歴史、そして卓越した能力の結集により、スナック事業の未来を創造していきます。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:シリアル食品の製造・販売及び、プリングルズ製品の輸入・販売 代表商品:『オールブラン』『コーンフロスティ』『ココくんのチョコワ』『プリングルズ』等 設立:1962年10月 代表者:代表職務執行者社長 井上ゆかり 従業員数:240人 平均年齢:41.0歳 資本金:1,000百万円 株式公開:非公開 主な株主:Kellogg Company 100.0% 外資比率:100.0% 本社所在地:〒102-0084 東京都千代田区 二番町3番地5麹町三葉ビル1F その他備考・企業からのフリーコメント:《伝統と革新、世界中で愛される信頼のブランド》 1894年に米国ミシガン州バトルクリークの保養所でJ.H.ケロッグ博士と弟のW.K.ケロッグが朝食シリアルを開発。保養所内のみならず、 広く一般にも提供できると確信したW.K.ケロッグは、1906年に独立。1922年には「ケロッグ社」と社名を改め、朝食シリアル専門メーカ ーとして事業を拡大し始めました。その後、カナダ、オーストラリア、イギリスを始めとして、中南米、アジア、ア フリカに生産・販売の拠点を展開。創業から一世紀を経た現在では、180カ国以上の人々に朝食シリアルを提供しています。 『コーンフロスティ』『オールブラン』『スペシャルK』『ココくんのチョコワ』『フルーツグラノラ』『玄米フレーク』など。 ※自社キャラクター(トニー・ザ・タイガー、ココくんほか)とともに親しみやすいパッケージで店頭PRを展開しています。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

所在住所

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

代表電話番号

0368351111

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  • 月給333,333円以上

  • 就業時間 08:00~16:30(1日あたり所定労働時間07時間30分) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:30.0時間/月

    • 固定時間制

    掲載開始日:2026/03/10

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    原稿ID:7ba47d86b9447449

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