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JPツーウェイコンタクト株式会社　CRM札幌コンタクトセンター

職種/仕事内容

仕事内容 ✨夜の短時間×学生・Wワーカー活躍中✨ ■■■ Point ■■■■■■■■■■■■ ✅インセンティブ支給にて頑張りを評価！ ✅週2日～勤務OK！Wワーク可能◎ ✅学校帰りの学生さんにピッタリ！ ✅髪色自由+ネイルOK！ ✅未経験歓迎！充実の研修+サポート （未経験スタートの先輩もたくさん♪） ✅さっぽろ駅・大通駅から徒歩5分！ ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 日本郵便の郵便物の配達状況確認や 商品・サービスに関するお問合せ対応の お仕事。 専用システムを使ってお客様からのご質問の回答を調べて、ご案内していただきます。 ＜よくあるお問合せ＞ 「ゆうパックが届いているか調べてほしい」 「ゆうパケットの配達履歴が更新されていないので調べてほしい」 ✅まずは配達状況確認からスタート！ ・お客様から荷物の「お問い合わせ番号」をうかがう ↓ ・パソコンの検索システムへ番号を入力 ↓ ・荷物の状況をご案内 対応時間は1件あたり5分ほどです。 お仕事に慣れてきたら徐々に対応スキルを広げていただきます！ その他詳細は面接時にご案内いたします。 ✨お仕事に役立つスキル✨ 敬語や電話対応のマナーなど 役に立つスキルが自然と身につきます！ ✨日本郵政グループ×直雇用✨ 日本郵政グループの直接雇用で安心して働けます！ノルマや営業活動もありません。 ✨デビュー後もしっかりサポート✨ 座学とOJTを経てデビューとなります。 デビュー直後は不安な気持ちが大きいかもしれません…が、困ったときは先輩がすぐに駆けつけますので、安心してください！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 地下鉄「大通駅」「さっぽろ駅」より徒歩5分、チカホ6番出口より徒歩2分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ⏰ショート ・16:00～21:00 ・17:00～21:00 ・18:00～21:00 ・週2日～勤務OK （土日祝含む会社指定のシフト） ・シフトは1か月ごとに作成します ・月2日まで個別のお休み申請OK ※毎月15日までに休み希望を提出 25日頃に翌月の確定シフトをお渡し

給与

時給1,300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 ※インセンティブあり （勤怠・対応件数などの評価により支給） 【給与例】 給与例 【月収例】13万円（時給1300円×5h×20日）

休日休暇

休日休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・看護休暇 ・介護休暇 ・産前産後休暇 ・生理休暇 ※各休暇に規定あり

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給（月上限30,000円） ・服装はオフィスカジュアル （派手過ぎず、清潔感のある服装） ・髪色自由 ・ネイルOK ・月1回表彰制度有 ・社会保険完備 ・扶養内勤務OK ・子育て支援制度（お子様の誕生月の祝い金･入学祝い金など/規定あり）

職場環境・雰囲気

職場環境 ・朝は子育て中の主婦の方、夜は学生やWワークの方など様々な方が活躍中！ ・地下鉄「さっぽろ駅」「大通駅」、JR「札幌駅」から徒歩5分の駅チカ！ ・休憩室はフリーWi-Fi、自動販売機完備！電子レンジ、冷蔵庫もあり◎ ・ビルの1Fにコンビニあり！ 喫煙所：喫煙所あり（屋内）