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株式会社オートギャラリー新生

仕事内容

仕事内容 ✨お客様の「困った」を解決！✨ あなたのコミュニケーション力で、感謝されるお仕事しませんか？ 「お客様と話すのは好きだけど、 ノルマは苦手で…」 「サポートする仕事がしたい！」 「職場の雰囲気が良いところが一番！」 そんなあなたにピッタリ！ 私たちは、地域のお客様に寄り添う 自動車販売店です。 お客様を笑顔にする、 カスタマーサポート事務の お仕事を始めてみませんか？ 【ノルマなし！お客様に寄り添うサポート事務】 あなたにお任せするのは、 自動車保険に関するお客様サポートです。 お客様からの「ありがとう」が、 何よりのやりがいになります。 営業要素やノルマは一切ありませんので、 安心して働けます。 ✨具体的にこんなお仕事✨ ✅保険継続のご案内（電話・郵送） 満期が近いお客様へ、 保険の継続手続きのご案内をします。 お客様の状況を丁寧にヒアリングし、 適切な手続きをサポート。 ✅内容変更手続きのサポート お客様からの「住所が変わった」「車を買い替えた」 などの連絡に対応し、 変更手続きのお手伝いをします。 ✅その他事務作業 お客様からの問合せ内容をPCに入力したり、 書類を整理したり。 基本的なPC操作ができれば大丈夫です。 お客様は、すでに当社をご利用の リピーターやご紹介の方ばかり。 顔の見えるお客様との、 温かいコミュニケーションが中心です。 お客様対応の経験がある方、大歓迎です！ 【私たちについて】 創業45年以上の軽自動車専門店です。 地域密着で、お客様の約75%が リピーターやご紹介。 地元で愛される安定企業です。 アピールポイント ✨接客・サポート経験を活かせる！安心の育成体制✨ 元コールセンターや元病院受付など、 様々な前職の先輩が活躍中。 お客様対応のスキルを活かせます。 ✅外部講師によるビジネスマナー研修： 月に一度、お客様に「また会いたい」と 思われるような対応を学べます。 ✅経験豊富な先輩によるOJT研修： 困った時はすぐに先輩がフォロー。 安心してスキルを磨けます。 ✨20代中心！抜群のチームワーク✨ 現在、保険事務スタッフは3名。 全員女性で、平均年齢は24.3歳！ みんなで協力し合い、 笑顔の絶えない職場です。 「個人プレー」ではなく「チーム」で 仕事をするので、 新人さんもすぐに馴染めるはずです。 人間関係のストレスなく働きたい方、必見です！ ✨プライベート充実！働きやすさ◎✨ 「仕事もプライベートも充実させたい！」 そんなあなたにぴったりの環境です。 ✅残業ほぼなし！ 無理な残業はほとんどありません。 仕事終わりの予定も立てやすいです。 ✅シフト調整は前日でも可能！？ 急な体調不良やプライベートな用事にも 柔軟に対応できるので安心です。