• 派遣社員

株式会社トライバルユニット 札幌支店

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 【求人のポイント】 ◎時給1,650円（月収29万円） ◎すすきの駅から徒歩3分 ◎土日祝休み ◎SVポジション ◎残業あり（月20時間程度） ◎経験を活かせる 【お仕事内容】 年末調整に関する 問い合わせ対応と 書類チェックのSV業務です。 企業の従業員の方から届く 年末調整書類について、 記入方法やシステム入力の 操作案内を行うチームの スーパーバイザーとして ご活躍いただきます。 ＜具体的には＞ ◎申告書の記入方法の案内 ◎専用システムへの 入力サポート ◎書類の提出方法のご案内 ◎各種案内の電話対応 ◎折り返し対応 ◎オペレーター研修の実施 毎年実施している業務で、 しっかりとしたマニュアルを ご用意しています。 法人対応なので クレームはほぼありません。 ＜主な問い合わせ例＞ 「締切に間に合わない」 「生命保険の控除証明書が まだ届かない」 「申告書類の記入方法を 教えてほしい」 「システムに入力内容が 正しく反映されない」 「申告に必要な書類を 教えてほしい」など 【研修制度】 受入日から一週間程度の 研修があります。 ※SVにはオペレーター研修 （10/14よりOP受入れ、 10/22から窓口オープン）を 担当いただきます。 ※習熟度次第で 研修期間は前後します。