• 派遣社員

RIZAPグループ株式会社

職種/仕事内容

仕事内容: 【業務内容】 【オーディオメーカーコールセンターでの受付スタッフ】 スピーカーやヘッドフォンなど、オーディオ機器の受注、問合せ、修理に関する受付業務を担当していただきます。 また、関連部署への修理依頼や調整連絡、修理依頼されたお客様への確認発信業務もお願いします。 例えば「音が聞こえなくなった」などの故障の問合せや、「Bluetoothを使って接続したい」などの 問合せが入りますので、お客様のご要望に合わせて対応を行います。 【具体的に】 スピーカー・ヘッドホン・イヤホン・ホームシアターなどのオーディオ製品。 一般～富裕層 時間当たり着信件数6件。製品の使用方法や修理受付手順、金額などのご案内。 例えば「音が聞こえなくなった」などの故障の問合せや、「Bluetoothを使って接続したい」などの 問合せが入りますので、お客様のご要望に合わせて対応を行います。 〈トーク例〉 製品のモデル名・不具合症状聴取し製品特定→症状に合わせたトラブルシューティングを実施 →改善が見られない場合は製品修理をご提案→製品の送付先や修理金額をご案内→クロージング 【その他】 センター人員構成（人数/男女比）人数41名　男女：5:5 配属部署（チーム）構成（人数/男女比）人数41名　男女：5:5 ・基本9-18週5日勤務ですが、希望休取得可能です。 ・クライアントに求められている目標に対して、高い成果を上げて頂いた方向けに、 　表彰制度を設けています。ギフトカードやクライアント様製品を贈呈しています。 ・管理者・CM共に大きな隔たりがなく働いています。

勤務地

アクセス

アクセス: 東京メトロ南北線『六本木一丁目駅』 （徒歩1分）

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務について】 日勤 ★9:00-20:00の間で8h勤務になります

給与

時給1,600円～2,000円 給与: 時給1,600円～2,000円

休日休暇

休暇・休日: シフト制

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ＼＼ライザップグループの派遣社員だからこそ！他社にはない、特別な福利厚生☆／／ ✅ライザップ他、グループ会社で使える社割制度✅ 　RIZAP入会金無料&対象コース70%OFFをはじめ、 　グループ会社の商品が破格の～70%OFFで購入できちゃいます★ ✅《マインド研修》&《Schoo》無料受講☆研修時間はもちろん有給♪✅ 　①『結果にコミット』や、『寄り添い』を体現するマインド研修 　②オンライン学習アプリ『Schoo』でビジネスの第一線で活躍する講師から 　　明日の仕事にすぐ活かせる実践的なスキルを学べます★ ★健康保険、厚生年金保険 ★雇用保険、労災保険 ★健康診断、メンタルヘルスチェック ★年次有給支給（勤務6ヶ月で10日支給）

その他

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