• 正社員

株式会社白石M&S(auショップ日出)

仕事内容

仕事内容 ■月給 ：200,000円～268,000円 ＋資格手当（最大月6万円） ■勤務地 ：auショップ日出 （別府、大分市、佐伯市にも店舗有り） ■雇用形態：正社員 ■未経験入社：約8割 ～～～～～～～～～～～～～～～～ 「地元で、 安定した正社員として働きたい方へ」 「販売ノルマはありません」 「未経験から “スマホ相談のプロ”に育てます」 ～～～～～～～～～～～～～～～～ ＼スマホのお困りごとを解決するお仕事！／ ご来店されたお客様へ 最適なプランのご提案や 端末の操作サポートをお任せします！ KDDIの正規代理店として 大分県内に8店舗を展開し、 地域に根ざした通信サービスの提供を行っています。 単なる販売業務にとどまらず、 「困った」「わからない」といった お客様の声に寄り添い、 スマホライフをもっと楽しく、 もっと便利にする提案を行っています。 - ＜具体的な業務内容＞ ・新規契約 ・機種変更 ・プラン変更の受付 ・スマホアクセサリーの提案・販売 ・LINEや写真保存などの操作サポート （高齢者・観光客対応あり） ・書類作成 ・データ入力などの事務 ・イベントでの出張サポート - ＜アピールポイント＞ ■入社時研修では ビジネスマナーをしっかり学べるので 「一生モノのスキル」が身につく！ ■スマホ/通信機器の操作に詳しくなれます ■入社後も定期的な面談でフォローアップ ■個人ノルマなし！ やりがい追及のため 目標は店舗全員で取り組みます！ ■成果に対する評価還元は惜しみません！ ■マイカー通勤可能（駐車場無料） ■店舗が広く、休憩室もしっかり完備！ ■サービス残業なし！ ■J2大分トリニータ試合観戦チケット配布 （スポンサー特典） ■パパ育休取得可能！プライベートも充実！ （取得実績あり） - 【入社後の流れ】 1ヶ月目 ↳ 座学研修＋OJTで未経験でも安心 2ヶ月目 ↳ 配属先店舗で先輩や店舗に慣れていきます 3ヵ月目 ↳ カウンター接客が1人で出来るように 先輩がフォロー継続します 6ヶ月目以降 ↳ 資格試験も受験可 - ある1日の流れ（イメージ（例）） 09：30 出勤 （清掃、朝礼（連絡事項や目標の確認） 10：00 開店 お客様対応（機種変更やプラン相談） 13：00 休憩 14：00 アクセサリー販売・POP作成 15：30 新人へのOJT・ロールプレイ研修 17：00 来店予約のお客様対応 19：00 閉店・日報記入 - ＼一日の接客件数／ 繁忙時期は8～12組程度 閑散期は5組程度のお客さま対応 - ＼業務の割合（イメージ）／ ■接客 80％ → お客様のお困りごとを解決する 「コンシェルジュ」のような業務 ■データ入力、事務処理 5％ → 専門的な知識は不要。 決まったフォーマットに入力する業務が中心 ■研修、ミーティング 10％ → スキルアップの、店舗方針の共有 として業務時間内に確保しています ■店舗準備、環境整備 5％ → お客様が快適に過ごせるよう全力で清掃 - ＼身につくスキル／ ＊一生役に立つ社会人基礎力 → ビジネスマナー/言葉遣い/所作 ＊長期的な信頼関係を築く コンサルティングスキル ＊チームの目標達成に向けた目標設定力 → STPDスキル ＊最新の専門知識 → スマホやデジタル機器、Wi-Fi関連 - ＼キャリア構築（昇格）／ 当社は年功序列ではありません。 あなたの意欲や実績を正当に評価し、 早期のキャリアアップを積極的に応援しています。 店舗が拡大中（大分8店舗・熊本1店舗）のため、 新たなポストチャンスが豊富にあります。 ＜具体的な昇進ステップ＞ 1. スタッフ ：接客・販売のプロとしてスキルを磨きます。 2. 副店長 ：率先したお客さま対応で実績の牽引 ：チームメンバーの育成や店舗運営のサポートを行います。 3. 店長 ：店舗の売上やチームマネジメント全般を担います。 4. エリアマネージャー ：複数店舗を統括し、経営視点で地域戦略を推進します。 明確な評価制度に基づき、 入社数年で副店長や店長へ昇格した事例も多数あります。 「地元大分で長く、そして速くキャリアを築きたい」 という強い意欲をお持ちの方に最適な環境です。 - ＼活躍している先輩について／ 当社の社員は、 携帯販売経験者よりも「異業種」からの転職者が多く活躍しています。 充実した研修とチームサポートがあるため、 知識ゼロからスタートした メンバーばかりです。 ＜活躍中の先輩の主な前職＞ ① 自動車メーカー営業 ：お客様との関係構築力が活きて、 早期にキャリアアップを実現しています。 ② 小売・コンビニ経験者 ：お客様に寄り添う親しみやすさと、 正確な事務処理能力を活かし、 チームの中心メンバーとして活躍中です。 ③ 専門職（パティシエ・塗装業など） ：緻密な作業や目標への集中力が、 複雑な料金プランのご案内や トラブル解決に役立っています。 ＼この仕事が選ばれる理由／ ・個人ノルマなし（チーム制） ・地元密着企業（大分県8店舗運営） ・J2大分トリニータスポンサー企業 ・育成型評価制度・定期面談あり ・連休取得可能・産育休取得実績あり 経験よりも… 「お客様を笑顔にしたい」 「地元で成長したい」という あなたの想いを重視します。 ＼応募の前に…／ 職場見学・カジュアル面談OK 履歴書不要／服装自由／30分程度 **随時ご対応いたします！ **お気軽にご連絡ください