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SCSKサービスウェア株式会社 沖縄センター

仕事内容

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ◎ワークライフバランス充実！ └嬉しい土日祝休み＋固定時間(9-18時) ◎定時退社が基本！ └17時退社相談OK＆残業ほぼナシ＝計画も立てやすいです♪ ◎駐車場完備！ └駐車場を探したり契約する手間ナシ！ ◎研修充実！ └段階を踏みながら先に進めてフォローも手厚い♪ ・＊・。☆｡・＊・。☆。・＊・。☆。・ 【保険の案内・営業は一切なし！】 純粋な「操作サポート」のお仕事です。 ・＊・。☆｡・＊・。☆。・＊・。☆。・ 大手保険会社のサイトやアプリを利用するお客様へ メール・電話で操作方法をサポートするお仕事です。 ※保険内容などの案内は一切ありません。 【具体的なサポート内容】 「ログインの操作方法がわからない…」 「パスワードのリセット方法を教えてほしい」 「IDを忘れてしまった」 といった、純粋な『操作のサポート』のみです！ ◎接客や販売で培った 「丁寧な対応」がそのまま活かせます！ ・・ー・・＋・・ー・・＋・・ー・・ ◆STEP1. 充実の研修からスタート！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ まずは基礎研修で ツールやシステムの使い方を学びます。 その後はトレーナーと一緒にロープレを実施！ マニュアルやメールテンプレも用意しています。 ◆STEP2. デビュー後も安心のフォロー体制！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ まずは簡単な電話対応からスタートし、 慣れてきたらメール対応もお願いします。 メールの内容は、 送信前に必ず管理者がWチェックを 行うのでご安心くださいね♪ 1時間あたりの案内件数は2.5件ほど。 慌てず落ち着いて対応できる環境です。 ＼ 採用担当より ／ ―――――――――――――――― ■ ヘルスキーパー制度導入 ■ ―――――――――――――――― 社員の声から生まれました！ 完全予約制のマッサージルームを完備！ 国家資格所持者の施術を約30分受けられます（無料） 私たちは「ここを選んでよかった！」と思っていただける職場づくりを大切にしています。 面接の際は、些細な疑問点などもお気軽にご質問くださいね♪ お会いできる日を楽しみにしています！