• 正社員

沖縄県うるま市

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：チャット対応スタッフ 【月給19.5万円】未経験から正社員スタート！スピード選考でスグ働きたい方も大歓迎♪ 【ここがポイント！】 電話応対は一切ありません！ 問い合わせ対応はすべてメールやチャットのみ。 音楽アプリの裏側を支えるお仕事！ 普段スマホを使っている方なら親しみやすい内容 です。 未経験でも安心のチーム制！ 分からないことはチャットで先輩にすぐ聞ける環境です。 スピーディーな選考対応！ 応募から内定までスムーズに進むため、早くお仕事を決め たい方にピッタリ。 マイカー通勤OK（無料駐車場あり）！ うるま市のキレイで安心なオフィスで働けます。 【仕事内容】 大手音楽配信サービスをご利用中のお客様からの問い合わせに、メールやチャットで 回答するお仕事です。 ＜具体的にお任せすること＞ 内容のチェック： 届いた問い合わせを分類（「使い方について」「不具合」など） チャット・メール返信： 決まったマニュアルや過去の回答例を参考に文章を作成・ 送信 簡単なデータ入力： 対応した件数などをExcelやGoogleスプレッドシートに入力 💬 「これどう返せばいい？」もチャットで即相談！ 一人で抱え込む必要はありません！ チーム制なので、困ったときはすぐに周囲のスタッフや先輩にチャットで確認・相談 できる安心の環境です。 🔰 手厚い研修・サポート体制 入社後は先輩社員がついてじっくり業務を教えます。 ブランクがある方やチャットサポート未経験の方も安心してスタートできます！