• 正社員

アルテンジャパン株式会社　宇都宮事業所

仕事内容

仕事内容 ITエンジニアの事務的サポートをお願いします。 具体的には。 ①問い合わせ対応 ・仕様書（マニュアル）を用いて製品の使い方や制御方法の解説 ・社内外の問い合わせに対し、仕様書（マニュアル）を用いた回答 ※問い合わせの大半は、コードの軽微な記載ミス、回路図の未確認、 設定作業の漏れなど、仕様書で簡単に解決できる範囲のものです。 ②エンジニアサポート ・PC初期設定、プリンタやネットワーク機器の設定 ・機器設置サポート ・簡単なログの確認やソフトウェアの更新 ③資料作成、データ入力 ・FAQのまとめ、マニュアル等の修正、関連資料の作成 ③エンジニアチームへの情報共有 ・サポート側で解決できない（仕様書で解決できない）不具合に対し、 自社チームへ情報共有。 ＜宇都宮事業所について＞ 「宇都宮から自動車、鉄道、日本の社会インフラを支える」 私たちは自動車や鉄道など、目に見える社会インフラを動かすエンジニア集団です。 市の移住支援制度など住みやすい都市宇都宮で、社会インフラのサポートを！ ――おすすめポイント―― ① 大手外資系グループで超安定 6年連続世界トップ10の実績を誇り、 従業員数5万人以上のフランス系 技術コンサルティング企業 『アルテングループ』。 その日本法人として 地域産業に寄り添った 請負ソフトウェア開発を 手掛ける当社。 設立以来黒字経営を継続しており、 安定性はバツグンです。 ② 原則転勤なし。地元で活躍できます 地元が好き。地元に貢献したい。 そんな地元愛にもしっかりお応えします。 ③教育サポート充実 OJT研修を通して細かくレクチャーします。 丁寧なOJTを行っているので、皆さん仕事や 会社にはスムーズに馴染んでいただいております。 ④ワークライフバランス充実 月残業も少なく、完全週休2日制で土日祝休みで 仕事とプライベートを両立できます。 また、資格取得支援を通して専門資格の取得も可能。 成果を上げる方は年齢に関係なく積極的に昇給・昇格を 行います。 納得と安心を得られる環境で、 定着率が高いのも特徴です。（定着率95％） ⑤キャリアアップも大応援 サポートをしている内に、自身もエンジニアとして 活躍をしたい。そう考える方が結構いらっしゃいます。 当社は研修、教育に力を入れており、未経験から始めた 多くの社員が優秀なエンジニアとして活躍をしております。 そんな今までのノウハウを活かし、キャリアアップも しっかりサポートさせていただきます。