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JPツーウェイコンタクト株式会社/福岡3

職種/仕事内容

仕事内容 ＼人気のオフィスワーク・メール対応事務／ ◆安心の日本郵政グループ直雇用 ◆安定収入が見込めるフルタイム勤務 ◆経験問わず誰でも高時給スタート ◆スキルなどに合わせた研修＆サポート ◆超便利！天神南駅・渡辺通駅近くの好立地 ＜仕事内容＞ 郵便物に関するメールでの問い合わせ対応をお願いします。 発送、再配達、集荷、追跡確認に関するメールが届きますので、質問内容に沿ってメールで返信をします。 チャット対応ではないのでスピードはそこまで重視していませんのでご安心ください♪ ※問い合わせ内容によっては、郵便局への電話確認も発生します。(一般個人への電話はありません) メールの内容は各問い合わせ内容に対してフォーマットがありますが、 基本的には、過去の同様の問い合わせを検索してコピー＆ペーストがほとんど！ タイピングも少なく、PC入力のスキルはほとんど必要ありません！ 《対応例》 「注文した商品はいつ頃発送されますか？？」 「●時までの集荷に間に合えば、希望の時間に配達完了できますか？？」 「受け取りができなかったので●日●時に再配達をしてほしい」 など 皆さんも一度は問い合わせたことのある内容がほとんどなので、 お仕事のイメージもしやすいかと思います♪ - ■応募理由は様々！ ┗・仕事内容が想像しやすかったから ・官公庁の仕事を探していたが 日本郵政グループなら良いと感じた ・経験を活かしてメール対応がしたい ・夜勤を避けた高時給事務がしたかった など ■7月スタートが可能！ ┗7月中に入社日を設けているので ご応募いただいてから期間を空けずに勤務開始できます！ 給与の稼働分前払い制度もあり、今すぐお金が必要な方にもおすすめです！ 実際にこの制度を利用するスタッフさんもいるのでお気軽にご相談ください♪ ■手厚いサポート体制 ┗未経験の方も多数活躍中！ 最初は分からないことや、不安なこともあるかもしれませんが、 いつでもフォロー出来るようにスタッフが近くで待機しています。 自分では判断できない問い合わせ内容の場合は、すぐに相談できますよ♪ - ＜研修に関して＞ 2日～4日間の座学研修・OJTをしっかりと用意しています。 以下のイメージで段階的に研修を用意していますので、 未経験の方でも安心して実務に臨むことができますよ♪ 研修期間は希望シフトに合わせて実施しています◎ STEP1：PCの基本的な使い方やよく使う操作をお教えします！ STEP2：メールの作成方法・ビジネス文章などの基本的なメール作成方法をお教えします！ STEP3：お問い合わせ内容に沿ってどのフォーマットを引用するかをお教えします！ 業務内容は難しいものではないので、 「研修はみっちり知識を詰め込む」というよりも「基本的な操作」をお教えします！ 実際の業務を通して、不明点などは解決していけるようにサポートします！ ＜働く職場に関して＞ 当センターでは全体で約200名のスタッフが働いており、女性150名・男性50名が活躍中！ 20代・30代・40代・50代前半の若手から中高年まで幅広いスタッフが働いており、世代を超えて和気あいあいとした活気あるオフィスです！ 仕事のことはもちろん、先輩主婦さんに子育てのアドバイスをもらったりなど、仕事もプライベートも相談しやすいスタッフがそろっています◎ 気持ちよく働いていただけるように、リラックスできるキレイな休憩室も完備しています♪ ＜日本郵政グループに関して＞ 当社は日本郵政グループのコールセンターで、他の企業にはない安定性や福利厚生(宿泊施設・レジャー施設・提携店舗での割引など)があります。 また、お子様の看護休暇や育児・介護の時短制度な独自の取り組みや子育て支援制度が充実しています。はたらくスタッフさんのワークライフバランスを重視し、長く続けていただけるような環境が整っています。 もちろん、ステップアップやスキルアップも目指す方には社員登用制度やフォローアップ研修、リーダー・マネジメント研修など成長できる制度もご用意しております。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 地下鉄七隈線｢天神南｣･｢渡辺通｣駅徒歩4分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 週3～5日勤務(土日祝含むシフト制) 8:00～21:00 ＜シフト例＞ 8：00-17：00 9：00-18：00 10：00-19：00 12：00-21：00 13：00-21：00 など ※曜日固定応相談 ※「平日のみの週が欲しい」「土日祝メイン」などもお気軽にご相談ください！

給与

時給1,150円～1,250円 給与詳細 基本給：時給 1150円 〜 1250円 ★18時以降勤務の場合は稼働時間×100円の夜間帯手当あり 【給与例】 給与例 ■18時までのフルタイムの場合 時給1150円×8時間×月20日 ＝18万4000円 ■18時以降の時間を含むフルタイム(12：00-21：00)の場合 (時給1150円×8時間)＋(夜間帯手当100円×3時間)×20日 ＝19万0000円

休日休暇

休日休暇 希望休OK！ 土日祝休みのシフト申請も可能◎ シフトは1ヶ月単位で調整をしますので、旅行など予定がある際はご相談下さい♪ 基本的に残業なし！ ※有給休暇､看護休暇､産前産後休暇･育児休暇あり

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備(法定) ■有給休暇 ■交通費規定支給(月上限3万円まで) ■昇給あり ■子育て支援制度 ■給与前払い制度(稼働分) ■社員登用制度 「いきなり正社員で入社するのは勇気が出ない…」という方はまずはアルバイト・パートから始めて正社員を目指せます！ ■健康診断あり ■楽しいイベント盛りだくさん（餅つき、バレンタイン、夏祭りなど） ■資格取得支援制度あり ■桜十字福岡病院内のカフェ割(20％OFF) ■JP損保の特別保険プラン ※日本郵政グループ社員限定で、自動車保険は団体割引33.5%！ 団体傷害保険も30%割引で、通院・入院は1日から適用されます。 退職後も同条件で適用継続できるため、安心してご利用いただけます。