正社員
リンクタイズホールディングス株式会社

コンシェルジュ

接客またはサービス業での3年以上の実務経験をお持ちの方｜交通費支給あり｜各種社会保険完備

アクセス: 勤務地は銀座または丸の内です。配属先は選考過程で相談のうえ決定します。地図を見る
年俸4,000,000円～5,500,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 勤務日は月〜金（週5日）です。丸の内は平日8:30～17:30または9:30～18:30、銀座は火〜土9:45～18:45です。

休日休暇

休暇・休日: 週休2日制。年末年始。有給休暇があります。

勤務地

リンクタイズホールディングス株式会社

東京都中央区銀座

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勤務地: 勤務地は銀座または丸の内で、配属先は選考過程で相談のうえ決定します。

アクセス

アクセス: 勤務地は銀座または丸の内です。配属先は選考過程で相談のうえ決定します。

仕事内容

アピールポイント: ライフサポートとホスピタリティ両方の専門性が身につき、VIP対応やサービス設計・運営改善・人材育成にも関われる成長環境です。特別な空間と、働く人の人生に。洗練されたホスピタリティを。私たちTPOのコンシェルジュは、「人」と「空間」の価値を最大化するプロフェッショナルです。仕事に集中したいのに、私生活の悩みが頭をよぎる。特別な空間に足を踏み入れた瞬間、期待以上の体験をしたい。 ──そんな想いに応える仕事です。本募集は、丸の内エリアにある2拠点／銀座を対象としたオープンポジションとしてのコンシェルジュ募集です。担当拠点への配属は、面談を通し、ご経験や志向性を踏まえて決定します。

仕事内容: 【仕事内容】 ① プライベートコンシェルジュ業務（ライフサポート）育児、介護、健康、住まい、教育、趣味、学び、大切な方へのギフトなど、お客様・利用者が抱えるプライベートな課題やタスクに寄り添い、情報提供・選択肢の整理・解決までの道筋を共に考えます。社会で活躍する方々が、「本来の能力を最大限発揮できる状態」を整えることがミッションです。専門的な調査や分野については、社内リサーチャーや提携する専門家と連携して対応します。コンシェルジュは、一人ひとりに寄り添い、丁寧なヒアリングを通じて本質的なニーズを理解し、継続的なコミュニケーションの中で信頼関係を深めていく役割を担います。表面的な要望対応にとどまらず、「その人にとって本当に必要な支援」を設計・提案していく仕事です。 ② プレミアム施設・VIPエリアのホスピタリティ対応会員制クラブ、ハイグレードオフィスフロアなど、上質な空間におけるフロント・館内サポート業務を担当します。施設利用・各種予約対応 -VIPゲストへのパーソナライズされた接遇 -シームレスで心地よいオペレーション設計・実行 -「期待を超える接遇」を、日々の所作や判断で体現していく仕事です。 ③ コミュニティマネジメント・企画運営人と人が自然につながるためのハブとして、会員・利用者同士の交流促進やコミュニティ活性化を担います。関係性づくりを促すアイディアの企画 -イベント・プログラムの企画・運営場の空気や文化を育てるコミュニケーション設計「場の価値」を長期的に高めていく視点が求められます。 -この仕事で得られるものライフサポートとホスピタリティ、両方の専門性 VIP対応・プレミアム施設で培われる高い接遇スキル正解のない相談に向き合い、価値を創る経験サービス設計・運営改善・人材育成にも関われる成長環境単なる“オペレーター”ではなく、サービスと体験をつくる担い手として活躍できます。

対象となる方

求める人材: 【必須スキル】 ● 接客またはサービス業での実務経験(目安3年以上) 例:ホテル(特に外資系・高級ホテル)、空港ラウンジ、VIP対応カウンターなど ● お客様のニーズを的確に引き出す「傾聴力」と「対人コミュニケーション力」 ● PCの基本操作(メール、Word/Excel、PowerPpint、Web検索等)、提案書および報告書の作成ができるレベル【歓迎スキル】 ●接客・ホスピタリティ領域での実務経験をお持ちの方 ●相手の言葉の背景や意図を汲み取り、状況に応じた対応ができる方 ●一度きりではなく、継続的な関係構築を大切にできる方 ●チームや他職種と連携しながら仕事を進められる方 ●変化する環境を前向きに楽しめる方 ※ホテル、航空、ラグジュアリー施設、会員制施設、秘書、受付、カスタマーサポート等での経験を想定しています。【語学力】丸の内 Premier Floor / OCA 英語力は必須ではありませんが、日常会話レベル以上をお持ちの方は歓迎します。現在、バイリンガル人材の配置が十分でないため、英語を活かして活躍したい方にとっては強みとなります。また、これまで十分にアプローチできていなかった顧客層や、新たな顧客ニーズの開拓にも関わっていただくことを期待しています。銀座 Ginza Sapphire Lounge 英語力(ビジネスレベル)　必須

仕事の特徴

固定時間制
交通費支給
昇給あり

給与/待遇

年俸4,000,000円～5,500,000円給与: 固定残業代あり：年俸￥4,000,000 〜￥5,500,000は1か月当たりの固定残業代￥53,350〜￥73,357（25時間相当分）を含む。25時間を超える残業代は追加で支給する。年収400万円〜550万円想定英語力などスキルによって優遇・月給：333,333〜458,333円 ┗基本給：279,983〜384,976円 ┗固定残業手当（25時間分）：53,350〜73,357円

試用期間

試用期間あり試用期間：6か月試用期間中の労働条件：同条件

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 各種社会保険完備。通勤交通費支給。健康診断、健康相談窓口サービスがあります。

その他

その他: 本求人は株式会社リブインサイトが採用を支援するエージェント求人情報となります。応募エントリーにつきましてはご面談後に、弊社より求人企業様へ手続きを行わせていただきます。ご面談は、オンラインまたは電話にて実施させて頂きます。 --------------------------------------------- ■ 選考までの流れ --------------------------------------------- 1. 弊社キャリアアドバイザーとの面談 2. 応募書類のアドバイス、及び添削 3. 応募手続き（弊社対応） 4. 書類選考 5. 通過の場合、面接 --------------------------------------------- ■ リブインサイト / エージェントサービスについて --------------------------------------------- 【企画管理部門・マーケティング領域・ビジネス職に特化した転職エージェント】一般的な転職エージェントでは、月間60名以上の求職者面談をすると言われております。弊社では月間のキャリア面談数を「上限20名」とし、スピーディー且つ親身なサポートを心がけ、「伴走型エージェント」としてご転職活動をご支援します。また内定が出やすい企業ではなく、自身が良いと思った会社しか紹介しないことがポリシー。転職することが目的ではなく、入社後の活躍を見据えてサポートさせていただきます。スキルを活かした転職支援、キャリアプランのアドバイスを得意としており、20代～30代前半までの若手層、 30代後半～40代前半のミドル～ハイクラス向けの案件を多数取り揃えております。法人側の視点に立った応募書類のアドバイスや面接対策、中長期的なキャリアプランの相談を得意としており、営業職、マーケティング、企画・管理部門（人事・総務・経理、他）に関するポジションを中心に求人紹介が可能です。 ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ 株式会社リブインサイトエージェント事業部 (有料職業紹介事業：27-ユ-303404) 〒531-0072 大阪府大阪市北区豊崎5-4-9 商業第二ビル 12階 https://liveinsight.co.jp/ ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ ご不明な点がございましたらお気軽にindeed応募フォームよりお問い合わせ下さい。雇用形態: 正社員給与: 4,000,000円 - 5,500,000円年俸平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間