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SCSKサービスウェア株式会社 大分センター

職種/仕事内容

仕事内容 ＼＼ おすすめPOINT ／／ 10時～の勤務で 朝はゆっくり！ アパレル店舗での接客経験を生かしませんか！？ コールセンター経験が初めてでも充実した研修で安心して対応できます！ ファッション好き必見！人気ブランドの“お客様と店舗・本部をつなぐ”お仕事です！ お客様からのお問い合わせを電話でお受けし、店舗や本部の担当者へご連絡する橋渡し役をお任せします。 内容をヒアリングし、必要に応じて調べたりご案内したりするサポート業務です。 ◆お問い合わせ例◆ 「この商品の在庫はありますか？」 「色違いやサイズ違いは取り扱っていますか？」 「素材やお手入れ方法について教えてほしい」 など また、英語圏のお客様からのお問い合わせに対応できる方は、そのスキルを活かしていただけます！ 英語が苦手な方もご安心ください。専任のスタッフがサポートしますので、できる範囲でご対応いただけます。 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 ＼ 採用担当より ／ あなたの接客経験をオフィスワークで活かしてみませんか☆ 夏は涼しく冬は暖かい、快適な環境で座ってお仕事できますよ！ 私達と一緒にお仕事しましょう♪ 「第2回おおいたワーク・ライフ・バランス推進優良企業」表彰受賞企業 「おおいた子育て応援団(しごと子育てサポート企業)」認証企業 ＼ 研修内容 ／ 入社後、最短で1週間程度の研修により業務知識の習得！！ ・よくあるお問い合わせについての対応知識を習得 ・コールセンター未経験の方も電話対応のスキルを習得 ・ロールプレイングにて電話対応の練習 アパレル店舗や本部宛のお電話の承りや担当者へ連携するお仕事です。 コールセンターが初めてでも業務内容、対応手順等は研修期間（約1週間）で習得いただけます。

勤務地

アクセス

アクセス アクセス：JR大分駅から徒歩8分 大分バス／大分交通バス竹町から徒歩8分 大分バス末広町から徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間 平 日 10:00～19:00 休憩60分 8時間勤務 土日祝 11:00～19:00 休憩60分 7時間勤務 【勤務期間】 入社日は面接の際にご希望を伺いします♪♪

給与

時給1,150円～1,250円 給与 時給 1150円～1250円 研修中（約1ヶ月）は1,100円 ※給与は経験・能力を考慮の上決定します。 ■交通費支給(上限2万円) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) ■友人紹介手当 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 ＜収入例＞ 174,800円 ※土日祝2日出勤+平日3日、1ヶ月4週として概算 土日祝：時給1,150円×7h×2日×4週＝64,400円 平日：時給1,150円×8h×3日×4週＝110,400円 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社（東証プライム上場）の100％出資グループ企業です。 ◎従業員4000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定 ◎社員定着率95％（直近1年） 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％※2024年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ ―――――――――――― ■ 正社員転換制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員への転換制度を設けています。 ※2024年度は、37名の転換実績あり！ 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は120種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。

休日休暇

休日 土日祝含む週5日勤務（シフト制） 土日祝2日+平日3日の出勤をメインにお願い致します。 ※研修中は平日の出勤をお願いする場合があります。 ※土日祝、ご希望の休みについては調整可能です ◆有給休暇:入社6ヶ月後付与 【2024年度有休取得率：85.7％】 ◆特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護など） 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可能 【エデュケーショナル休暇】資格の受験、勉強などに利用可能 【連休サポート休暇】4連続目の年次有給休暇を取得する際に利用可能 ※入社1年後から有給とは別に取得できます。 仕事とプライベートの両方を充実していただくために設けている休暇制度ですので、付与後はぜひ計画的にご利用ください◎

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員転換制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度 - 【勤務先情報】 SCSKサービスウェア株式会社 大分センター内 大分市高砂町2-50 OASISひろば21 アクセス：JR大分駅から徒歩8分 大分バス／大分交通バス竹町から徒歩8分 大分バス末広町から徒歩5分 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所

職場環境・雰囲気

職場環境 【従業員構成】 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・金融事務・営業事務・経理事務の経験を活かしたい方 コールセンター・テレアポ・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 販売・受付・接客の経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方 【事務_B】

その他

その他 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業