• 正社員

株式会社インフォマート

職種/仕事内容

企業名 株式会社インフォマート 求人名 【カスタマーサクセス/サポート】食品メーカー・卸営業→無形商材へ挑戦OK 仕事の内容 請求書の受発注を紙ではなくDX化するため、卸業者・飲食店両方に導入推進することで、フード業界シェアNo.1を取る弊社。主力サービスである「BtoBプラットフォーム受発注」と「BtoBプラットフォーム規格書」 をご利用されている卸・メーカー企業様に対してのカスタマーサポートとカスタマーサクセスの2軸でお任せします。 【詳細】■担当企業からの問合せの対応■運用サポート～運用提案～情報収集～他部署への案件トスアップ(担当リストあり)◇業務改善案の企画（例えば、問合せ削減の思案～実行など）■顧客満足度向上のためのプロジェクト企画への参加 （経験後は事業部取組PJへの参加の可能性も有） 募集職種 【カスタマーサクセス/サポート】食品メーカー・卸営業→無形商材へ挑戦OK

勤務地

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

給与

月給281,000円～319,000円 想定年収 470万円～570万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥281,000～ 基本給￥281,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回 （8月、2月） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

休日休暇

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（産休・育児休暇、慶弔休暇、介護休暇） 有給休暇：有（10日～）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 副業OK （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：介護保険(対象年齢者)、企業型確定拠出年金制度、資格取得支援制度

職場環境・雰囲気

配属先情報 チーム8名 課長1名・係長１名・主任2名・メンバー4名

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■BtoB(企業間電子商取引)プラットフォームの運営 設立：1998年02月 代表者：代表取締役社長 中島 健 従業員数：732人 平均年齢：34.6歳 資本金：3,212百万円 株式公開：プライム市場 本社所在地：〒105-0022 東京都港区 海岸１－２－３ 汐留芝離宮ビルディング１３階 本社以外の事業所：■札幌営業所 ■西日本営業所 ■名古屋営業所 ■福岡営業所 ■沖縄営業所 ■三軒茶屋ラボ 関連会社：【子会社】 株式会社タノム 株式会社Restartz その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】 企業と企業をつなぐ、革新的なサービスを展開しています。独自の『BtoBプラットフォーム』を用いて、企業間の商取引の電子データ化を行っています。商談や受発注、請求書などのやりとりを、全てネット上で完結できるようにするというもの。それによって、業務の効率化やコスト削減、ペーパーレス化を実現しています。業界を問わず、企業ではそれぞれに業務システムを導入しています。ところが、自社システムと取引先のシステムが連動していないことから、データの共有がしづらいという課題がありました。『BtoBプラットフォーム』はそうした問題を解消し、企業間のやりとりをスムーズに行うためのプラットフォームです。現在は、国内に118万社（2025年5月時点）のユーザを抱える、BtoB（企業間取引）プラットフォーマーとなりました。 2024年度流通金額は62兆9,565億円にのぼり、今後も益々の成長とともに企業と企業をつなぐ役割を全うしてまいります。 決算情報： 決算期2023/12 売上高13,363百万円 経常利益632百万円 決算期2024/12 売上高15,630百万円 経常利益1,187百万円 ※決済単位：連結