• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ―――――――――――――――――――― WEB面接orスマート面接！選択OK◎ ―――――――――――――――――――― ＊週3日～・1日5時間～勤務OK！ ＊残業ほぼなしだから家庭と両立しやすい！ ＊コールセンター未経験の方も大歓迎！ ＊インターネットの知識はゼロでも大丈夫！ 【サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせ対応】 自宅でインターネットをご利用中のお客様から、引っ越しの為の変更手続きや、お得なサービスについてのお問い合わせ対応をお願いします。 【対応の流れ】 [1]お客様より入電→お客様の情報を聞き取り。 [2]お客様のご契約内容を検索して内容確認。 [3]契約内容をもとにご案内をする。 以上 『マニュアルをみて、回答が出来ればOKです！』 ︵︵︵︵︵︵︵︵︵︵︵︵︵︵ インターネットの知識は不要です★ ˇˆˇˆˇˆˇˆˇˆˇˆˇˆˇˆˇˆˇˆˇˆˇ 現在就業中のメンバーの9割が知識ゼロから スタートしており、大活躍中！ お仕事に必要な情報は研修でお教えします♪ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-072-300まで 「求人でWG係を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 〜〜ここがポイント〜〜 バタバタしない♪電話少なめで気ラクなオフィスワーク♪ 電話が少ない空き時間も多いので、その時間は、業務の予習や復習もできます。ゆったりと業務を修得しながら、スキルアップできますよ♪ “はじめて”を応援します♪「未経験だから不安...」という方、ご安心ください！不安にさせないように、丁寧に全力でサポートします♪ ご応募お待ちしております(≧▽≦) 皆さんのご応募、お待ちしております♪ 【自分に合った面接が選べる！WEB面接orスマート面接】 Q. 面接はどのような形式ですか？ A. 採用担当者と直接お話しする「WEB面接」と、AIが質問を行う「スマート面接」のご希望の面接を選べるスタイルです。 Q. 面接はいつ受けられますか？ A. 「WEB面接」は担当者と日程調整のうえ、ご都合の良い日時に実施します。「スマート面接」はスマートフォンやパソコンで24時間365日いつでも受けられるため、夜中やお子様が寝た後など、お好きな時間に参加できます。 Q. どちらを選ぶかで合否に影響はありますか？ A. どちらを選んでも有利・不利はありません。スマート面接の内容も採用担当者がしっかりと確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて、総合的に判断いたします。 Q. 質問する機会はありますか？ A. WEB面接ではその場で担当者へ直接ご質問いただけます。スマート面接の場合でも、お電話やメールでいつでもご相談いただけます。面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 スマート面接を選択された方には、事前にお試しのURLをお送りします。本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので、ご自身に合った面接方法で安心してご応募ください。 【入社・研修】 ◆入社日： 希望日相談可 ◆研修： ■座学・ロールプレイング：7日間 平日9:50～17:00 ■OJT：3日間 平日9:50～18:00/シフトに準ずる