• 正社員

株式会社hokan

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 【仕事概要】 保険代理店特化型顧客・契約管理システム 「hokanR」の信頼性を高めるため、SREとしてインフラ環境の構築・運用からパフォーマンス改善、自動化推進まで幅広く携わっていただきます。 サービスの安定稼働やスケーラビリティの向上を実現することで、開発チームやユーザーの利便性を支え、事業の成長に直接貢献できるポジションです。 ＜具体的な業務内容＞ 技術基盤の設計・構築・運用 ・AWSを用いたインフラの構築・運用 ・データベースの運用・改善や大規模データ処理の基盤作り ・共通基盤やアーキテクチャ改善 信頼性とパフォーマンスの向上 ・Datadogを用いた監視環境の整備・改善 ・インフラ全体のパフォーマンス測定・チューニング ・障害発生時の調査及び対応 自動化・生産性・セキュリティ対応 ・TerraformやCI/CDを活用した運用の自動化 ・開発者の生産性向上につながるツール導入・改善 ・クラウドコスト最適化やセキュリティリスク対策の推進 【開発環境】 言語： Python, TypeScript サーバーサイド：Django, Express フロントエンド：React インフラ：AWS(ECS, EC2, Lambda), Terraform, CDK ミドルウェア：Hasura, AWS(Aurora MySQL, Redis, OpenSearch, S3) CI/CD：GitHub Actions モバイル：ReactNative, TypeScript, Firebase データ：AWS(S3, Athena, Glue), Redash ツール：GitHub, Docker, Slack, Sentry, Datadog, Notion ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 【採用背景】 当社が提供する保険代理店向け顧客・契約管理サービス「hokanR」は、2018年のリリースから顧客を拡大し、ありがたいことに年々お問い合わせも好調に推移しており、導入社数は400社を突破しております。 2023年にはシリーズBラウンドとして総額約15億円の資金調達を実施し、2025年2月には創業以来初となる保険会社直販チャネルへの導入が決定したことにより、新たなエンタープライズ企業との契約が増加する見込みです。 顧客が安心して効率良く活用できるプロダクト環境を提供し続けるだけでなく、今後マルチプロダクト戦略を支える基盤構築がさらに重要となってまいります。 また、プロダクト開発の規模を拡大していく見込みであるため、技術的な側面から一緒に促進してくださる仲間を募集することになりました。 【仕事内容】 【仕事の魅力】 (1)バーティカルSaaSとしてマルチプロダクト化を推進する事業環境 日本の保険市場は、生命保険が約37兆円、損害保険が約9兆円とあわせて約46兆円に達する巨大なマーケットとなっております。 ネット保険も増えてきている一方で、未だ人を介した保険加入が主流となっています。 保険流通において欠かせない役割を担っており、顧客と保険をつなぐ「保険募集人」に焦点を当て、 DXの遅れが原因で非効率な業務に追われている保険募集人に向けて基幹システムをSaaSで提供をしております。 それ以外にも、様々なペインが存在しており、既存事業だけでなく、マルチプロダクト戦略として、新規事業にも積極的に投資しております。 (2)複雑な大容量データを管理・運用できるSaaSサービスの提供 多数の保険代理店にSaaSサービスとしてご利用いただく、500万件以上の保険契約に紐づく顧客情報を取り扱うプロダクトであるため、複雑且つ難易度の高い開発となります。 継続的な改善を続けるためにも、より質の高いログやモニタリングの整備が重要となります。 またアラート機構やインフラの設計を通じて、インシデント発生時にもユーザ企業への影響を最低限に抑えて対応できる環境の構築を大切にしております。 今後も開発速度を落とすことなく、高品質なプロダクトを提供するために、品質改善の取り組みを進めており、検索機能の大規模なパフォーマンス改善や、 SaaSサービスを提供する中で、特定の企業の利用によって共有のリソースが圧迫されてしまう問題の対応など、面白い技術課題がございます。 (3)プロダクトドリブンな組織 バーティカルSaaSとして、顧客企業の中で、業務遂行のために日常的に使われるサービスを提供するため、顧客自身よりも顧客の営業活動について詳しくなる必要があります。 単に顧客から頂いたフィードバックを受け入れるだけでなく、エンジニアとビジネスサイドが一丸となりながら、プロダクトの”あるべき姿”を作り上げていくことをストーリーとして描き、顧客に提供していくことを大切に