• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊有名コスメブランドのお問い合わせ対応 ＊最新コスメの試供品を試せる環境あり ＊社割でオトクにコスメをゲットできる ＊週4日～勤務OK！曜日固定休みも可 ＊大分駅徒歩3分で通勤もラクラク♪ 【エスティローダーなどの化粧品ブランドお問い合わせ窓口】 M・A・Cや、エスティローダー、クリニーク、ジョーマローンロンドンなどの海外化粧品ブランドに関するお問い合わせ窓口です。電話・メール・チャットにてご対応をお願いします。 ★。＊主な業務内容例＊。★ ■ホームページやネットストアをご覧になったお客様からの、商品についてのお問い合わせ 「●●という商品の入荷予定日はいつですか？」 「今持っている口紅の●番が廃番するため近い色はどれか？」 ■ご購入後の商品出荷状況・発送状況確認 「注文した製品の配送状況を教えてください」 ☆・。対応時間の目安。・☆ 1件にかかる対応時間は10～20分程度。業務内容の内訳は電話4割・メール2割・チャット2割です。 ★。＊コスメ好き必見のお仕事！＊。★ マニュアルをもとにご対応いただきます。窓口には全商品のサンプルがあり、お問い合わせの商品を実際に使うことができ色味・質感を確認しながらご要望に応じた提案ができます。働きながらコスメに詳しくなれるお仕事♪ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-693-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 〜〜ここがポイント〜〜 ◆―――――――――――――◆ ｜ 最新のコスメに ｜ ｜ 詳しくなれるお仕事 ｜ ◆―――――――――――――◆ 超有名化粧品ブランドのコールセンターで、美容や化粧品に関するお問い合わせのオフィスワークを始めてみませんか？ 社内には最新の化粧品の試供品があり実際に使ってみることはもちろん社割でオトクにコスメ・化粧品をゲットする事も♪ 働きながら化粧品についての知識が増えるので「この間お問い合わせいただいたコスメ、使用感良かったから今度買っちゃおう！」なんてことも可能です◎ ■休憩室には食品用自動販売機やコーヒーマシーンあり！ 休憩室には食品用自動販売機・コーヒーマシーンだけでなく、ポット・電子レンジ・冷蔵庫もありFree Wi-Fiも使えます♪カフェのような休憩室でゆっくりとリラックスして休憩を楽しむことも可能です。 ■来社・Web面接・AI面接実施中！ ご希望の選考方法で面接を受けていただけます！ ＜来社面接＞ 筆記用具のみお持ちくださいませ！ ＜オンライン(Web)面接＞ パソコン・スマートフォン・タブレットがあればOK！事前準備はzoomアプリのインストールだけ！予約後に詳細をご案内するので使い慣れない方もご安心ください！ ＜AI面接＞ スマホやパソコンで24時間365日OK！あなたのタイミングで、どこからでも面接できます！ ■面接時の服装 髪型・服装・ネイル・アクセサリーは自由です。露出の多い服装を除き、いつも通りでOKです。 【配属先部署 平均年齢】 33才 【先輩からのメッセージ】 化粧品に関して知識がなく、入社当初は不安がありましたが周りの仲間が優しくフォローをしてくれて、不安なく安心して働けています♪化粧品の窓口で使用方法や成分など覚える事も多いですが、自分の知識にもなるためとてもやりがいを感じます！ 事業所内の空気もよくメンバー同士も仲が良いため、1日の時間がたつのが早く感じ毎日楽しく仕事をすることができています。 ■20代～40代が中心となり在籍しており、働きながら美容に関する知識もつきます！困ったことがあればすぐにフォローできる体制をとっているため安心して業務ができます♪美容部員経験、営業経験、お客様相談室経験者大歓迎です。 【入社・研修】 ◆入社日： 10月中随時相談OK！ ※入社日は9:00～18:00(実働8時間)勤務 ◆研修： ・座学研修：1週間 ・OJT研修：1週間 ※デビュー判定あり ※研修期間中は土日祝休み ※OJT(On the Job Training)研修とは、座学研修後、実務を通して知識やスキルを習得すること