• 正社員

紹介先:株式会社エスアイ・システム

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：一般事務、営業事務、その他人材サービス専門職 人材ビジネス・警備向け パッケージシステム 「StaffExpress」を軸とした クラウドサービスを提供しています。 導入実績は国内約700社/10,000 ライセンス。風通しがよく、 入社歴に関係なく良いアイデアを どんどん取り入れる社風です。 「雇用・労働を支える基盤」として 社会の発展に貢献する理念のもと、 高品質な製品づくりと お客様サポートを行っています。 経験を活かし、私たちの力と なってくださる方を募集します。 //////////////////////////////////////// 【Point！】 ✅転勤なし！地元北海道で長く活躍！ 札幌本社での募集。慣れ親しんだ町で腰を据えて働けます。 ✅年間休日125日＆残業平均月15時間！プライベート充実 完全週休2日制（土日祝）でワークライフバランスを大切にできます。 ✅充実の福利厚生！長く安心して働ける環境 住宅手当、家族手当、資格取得支援、退職金制度など豊富な手当や制度でサポート。 //////////////////////////////////////// 【仕事内容】 【自社システムのカスタマーサポート職／社内での研修、フォロー体制があります！／残業平均月15時間／完全週休二日制・土日祝休みで働きやすい】 ■業務内容：同社製品である人材業界・警備業向けシステムを導入している既存得意先からの「問い合わせ対応」を担当するカスタマーサポート職としてご活躍いただきます。 ■業務詳細： (1)得意先からの問い合わせ対応やインストールの方法など導入支援業務 (2)簡単な導入時のデモ、FAQ作成、システム設定の変更、データ更新業務 ※お客様からのご要望を承る機会も多い部署となるため、お客様からの要望をもとに、システムをより良く改善する社内提案も行います。 ー将来的に下記 (3)CS部門の管理業務（メンバーマネジメント、キャリア形成、モチベーションアップ、各部署との調整等の管理業務） (4)各運用に改善箇所が無いかの検討等 【職場について】 当社は人材業界を支えるパッケージシステム 「StaffExpress」を軸としたクラウドサービスを 提供し、社会の発展に貢献しています。 導入実績は約700社に上り、風通しがよく 入社歴に関係なく良いアイデアを取り入れる社風です。 年間休日125日、残業平均月15時間と 働きやすい環境が整っており、 産休・育休の取得実績もあります。 今までの経験を活かし、 私たちの力となってくださる方を募集しています。 ぜひ一緒に高品質な製品づくりと お客様サポートを担いませんか！