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opzt株式会社　名古屋支社

仕事内容

仕事内容 5月・6月の体制強化に向け、新しいメンバーを募集します。 「コールセンターは忙しそう…」というイメージを変える、手厚いサポート体制と柔軟な働き方が自慢の職場です。 ■ お任せする業務内容 ドコモのインターネットサービス「ドコモ光」をご利用中のお客様からの、各種お問い合わせに対応するオフィスワークです。 ・料金プランのご案内やプラン変更の手続き ・お引越しに伴う住所変更の受付 ・ご契約内容や現在の状況確認 ・対応内容のデータ入力（専用システムへのタイピング） ※業務・研修はすべて日本語で行います。 ■ 未経験から「プロ」へ。焦らず学べる4ヶ月間 「専門知識が必要そう」と感じるかもしれませんが、実は先輩のほとんどが未経験スタートです。 じっくり時間をかける研修： 約4ヶ月間の研修期間を設け、座学と実践（OJT）を組み合わせて丁寧にお教えします。 「一人にしない」サポート体制： 困ったときは、近くにいるリーダーや先輩がすぐにフォロー。 チャットや対面で質問しやすい、風通しの良さを大切にしています。 同期の存在： 4月・5月入社のメンバーも多く、一緒に成長できる仲間がいます。 ■ 選べる「休日スタイル」と「働く場所」 「仕事のためにプライベートを諦めない」のが当社のスタンスです。 週休3日制（4勤3休）も選択可能： 「しっかり働いて、3日間は自分の時間に」という働き方が選べます。 残業は1日1時間未満： 月平均10〜20時間程度。オン・オフの切り替えがスムーズです。 将来はフルリモートへ： 入社7〜11ヶ月を目安に、在宅勤務へ移行した実績が多数。地元に居ながら、自分らしく働ける環境を手に入れられます。 ■ 給与・待遇 ドコモグループならではの安定した基準で、長く安心して働けます。 月給： 230,000円（研修期間中：210,000円） 賞与： 年2回支給 勤務地： ドコモ長野ビル（長野駅から徒歩圏内・好アクセス） 福利厚生： 社会保険完備、ドコモ回線利用料のサポート（dポイント還元）など ■ こんな不安をお持ちの方へ 「長野で正社員として安定したいけれど、ノルマや人間関係が不安…」 そんな方にこそ、一度お話ししたいと考えています。私たちは、スタッフ一人ひとりの定着を何よりも大切にしています。 無理な勧誘や厳しいノルマではなく、お客様のお困りごとを解決する「ホスピタリティ」を重視するお仕事です。