• 派遣社員

株式会社エーレック

職種/仕事内容

仕事内容 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ⭐2025年10月8日～2026年3月31日まで ⭐温かい雰囲気の職場で働きやすい ⭐平日＆残業ほぼナシで私生活も充実 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【 お仕事詳細 】 会計ソフトを利用する法人・ 個人ユーザーからの 各種問合せに対応（インバウンド） をお任せします！ ✅お客様対応 ・製品仕様 ・契約内容 ・申し込み ・解約手続きなど ※一部ヒアリング・案内あり ✅その他 ・会計ソフトを契約中の方に 対する契約情報の開示 ・変更のご案内 ⭐クレームは全体の1割程度 ⭐平均対応数：1時間あたり35件 ⭐使用モニター：2台／人 ⭐受電9割：発信1割 （例1）製品の契約／対応：10分 ▶受付を行いお客様の契約したい 製品の確認・契約のご説明 （例2）製品の解約／対応：10分 ▶受付を行いお客様の解約したい 製品の確認・解約方法のご説明 （例3）製品の仕様についての確認／対応：8分 ▶お客様の確認したい内容について対応 ＜ 研修について ＞ ✅10/8 座学（イニシャル研修） …製品に関する基礎研修を行います。 ✅10/9～10/20 座学（業務研修） …ログ入力画面・電話機操作の説明 ✅10/21～10/31 ロープレ・OJT研修 ※研修中の休みは相談ください。 ＜ 職場環境 ＞ ⭐在籍人数： 8名 ⭐管理者体制： SV1名、LD2名 ⭐年代： 20代〜40代中心に在籍 【派遣先】 大阪市北区曽根崎 【アクセス】 ◆梅田駅・大阪駅から徒歩10分 ＜幅広い世代の方が活躍中！＞ 「コール経験を活かしたい」 「新しい環境でスキルアップしたい」 「安定したリズムで働きたい」など、 スタッフの応募動機は様々です！ 興味を持っていただけた方は ぜひお気軽にお問い合わせください◎

勤務地

アクセス

交通・アクセス 梅田駅・大阪駅から徒歩10分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 9：00～17：30 ＊実働7時間15分 ＊休憩1時間15分 ＊週4～5日でOK ＊残業ほぼナシ

給与

時給1,500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 時給1500円、1日7時間15分、月21日勤務 ＝月収22万8375円

休日休暇

休日休暇 土日祝 お盆・年末年始あり シフト希望休：月3日まで可

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給（700円/日） ◆髪型・髪色自由（派手過ぎなければOK） ◆服装自由（ジーパン・スニーカー可） ◆ピアス・ネイルOK（派手過ぎなければOK） ◆清潔感があれば髭もOK ◆休憩室・Wi-Fi・ロッカーあり ◆冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備完備 ◆自販機・無料給茶機あり