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ニッカホーム株式会社

仕事内容

仕事内容 仕事内容について 住宅のリフォームを検討しているお客様への反響営業をお任せします。ホームページやチラシなどを見た方、リピート・紹介の方からのお問合せが入ります。100％反響営業で、飛び込みやテレアポは一切なく未経験スタートの方でも安心です。 【具体的な仕事内容】 ■問い合わせ対応 チラシやHPをご覧になった方、リピーター、紹介の方からの問い合わせに対応 お客様宅を訪問し、「どこをどう直したいか」などの要望を伺いながら現場を確認します ■プランニング 社内に持ち帰り、最適なプランを組み立てます 先輩にも相談しながら、お客様のご要望に合わせたリフォームプラン、見積書を作成します 6～7割のお客様が成約に至ります（業界平均2～3割） ■工事の進捗管理 工事のスケジュールを調整し、職人や資材を手配します 工事中は現場責任者として進捗確認やお客様・職人へのフォローを実施 引き渡し後も定期的にアフターフォローを行い、顧客満足度を高めましょう 【入社後について】 2～3ヶ月の研修を設けています。モノづくりが好きという方なら楽しみながら学べる内容です。基礎的なことから少しずつお教えしていくので、実務でも活かしやすいと好評。最初は覚えることが多く大変ですが、未経験で入社した場合でも約1～2年程度で一人前に成長することができます。 【キャリアステップ】 新卒、中途（経験者、未経験者）、入社年齢、性別を問わず、実績に応じて評価される会社です。早い場合は入社4～6年目で店長になります。