• 契約社員

株式会社エクシング　仙台支店

職種/仕事内容

仕事内容 ＼“好き”を仕事に！エンタメを支える誇りと、ワークライフバランスを両立／ ■業務用通信カラオケ『JOYSOUND』導入店へのメンテナンス・設置業務です。 ■馴染みのお客様（飲食店様など）を週2～3店舗ほど訪問し、カラオケ機器の点検やフォローをお願いします。 基本的には担当営業に同行し、業務をサポートしていただきます。 ■慣れてきたら社内の営業マンや特約店からの技術的な問い合わせ対応も行っていただきます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【この仕事のミッション・醍醐味】 単なる機器の修理・設置ではありません。お客様の店舗に「最高のエンタメ体験」を提供する、重要なミッションを担います。 エンタメの「舞台裏」を支える誇り： ■機器を正常に稼働させることは、ユーザーがカラオケを楽しむための「命綱」です。 自分の技術が、人々に感動や喜びを提供するエンタメ業界を支えているという大きな誇りとやりがいを感じられます。 顧客の「ありがとう」が原動力： ■トラブルを解決し、機器を復旧させた際、お客様からいただく「ありがとう、これで営業に間に合ったよ！」「助かったよ！」という感謝の言葉は、何物にも代えがたい達成感となります。 市場の声を開発へ繋ぐ貢献： ■市場情報を開発部門にいち早くフィードバックすることで、市場トラブルの発生・拡大の抑止を行ない、顧客に自社製品を安心してご使用いただく。 顧客の信頼を守り、製品品質の向上に直結する、非常に重要な役割です。 ■お客様の緊急のトラブルに対応し、迅速かつ正確な判断が求められる場面もあります。 技術力と落ち着いた対応力が試されますが、チームでサポートし合う体制があるため、一人で抱え込む心配はありません。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【訪問以外の仕事（週2～3日）】 ♦お客様先への訪問がない日は、オフィスでのデスクワークや技術サポート業務が中心となります。現場での経験を活かし、チームや製品全体への貢献が求められる、専門性の高い業務です。 ♦管轄エリアの営業拠点に向けた技術情報の共有会を実施。（最新機種の情報や、過去事例に基づいたトラブル対応策などを共有します。） ♦機材の片付けや座学、研修資料の作成など、自己研鑽やチームへのナレッジ共有を行います。 ♦コールセンターへの入電データの分析や、市場で起こったトラブル情報の収集・報告の資料作成を行い、トラブルの傾向を掴み、開発部門へのフィードバックに繋げます。 ♦現場の営業や特約店からかかってくる電話相談への応対（技術的な質問への回答や、トラブルシューティングの支援）を行います。 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 【一日のスケジュール例（訪問がない日）】 時間帯業務内容 10:00：出社 メール確認、一日のタスク整理。 11:00：コールセンターデータ分析、トラブル報告資料作成 13:00：ランチ休憩 14:00：技術情報共有会（営業拠点向け）の準備（資料作成やデモ機材の確認） 16:00：営業からの電話相談応対（技術的な問い合わせへの対応） 17:30：新しいカラオケ機器や技術の座学研修 18:30：業務引継ぎ、翌日の準備 19:00：退社 お疲れ様でした！ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【未経験の方も安心のサポート体制】 ★映像・音響機器の接続に興味がある方大歓迎！ 今回は、現任者の嘱託期間満了を見据えた増員募集です。 ・入社後は先輩が同行し、手厚いOJT形式でイチから仕事を教えます。 頼れる先輩ばかりなので、分からないことは何でも聞いてください！ ・個人で抱え込まず、チームみんなで助け合う温かい社風です。 ※業務引継ぎのため、未経験者でも教育サポートします。 ★プライベートも充実 基本は「10-19時勤務」となります。 朝は10時出社のため、通勤ラッシュのピークを避けて通勤できます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 《働きやすさ抜群◎ワークライフバランス重視の働き方を実現！》 ★【ホワイト500】認定企業！ ★【年間休日124日】＋有給取得も推奨 ★産休・育休など各種制度も充実！ 業務用通信カラオケ「JOYSOUND」で知られる当社は、東証プライム・名証プレミア上場グループの一員。 ワークライフバランスを大切にしながら、エンタメ業界で長く安心して働ける環境が整っています。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 地下鉄南北線「富沢駅」より徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 10:00～19:00 ★通勤ラッシュを避けて、ゆったり10時出社！ ★土日祝日がお休みで年間休日124日！

給与

月給213,750円以上 給与詳細 基本給：月給 21万3750円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※年齢・能力等を考慮の上、決定します。 月給21万3750円～＋各種手当 【給与例】 給与例 【正社員登用制度とキャリアアップ】 正社員登用までの期間：入社時は契約社員となりますが、正社員登用制度を積極的に活用しています。約半年で正社員となったケースがあり、あなたの頑張りや実績を正当に評価します。 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 【年収例（正社員登用後）】 あなたの経験と貢献に応じて、安定した収入と確かな昇給を実現します。 ＜＜キャリア想定年収＞＞ 入社4年目 427万円月給250,000円＋賞与年2回※残業15時間/月の場合 入社8年目 512万円月給300,000円＋賞与年2回※残業15時間/月の場合

休日休暇

休日休暇 完全週休2日/土日休み※年間休日124日 休暇は有給休暇以外にも夏季休暇/慶弔休暇/産前産後・育児休暇/リフレッシュ休暇/誕生日休暇/メモリアルデー休暇などたくさん！ その他研修制度や健康診断なども制度が ありますので、長く働きやすい環境が整っています！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 契約社員から正社員に登用された方は95％！ ほとんどの方が正社員として活躍しています。 （実績：入社後約2年） ・昇給有/賞与あり(年2回) ・正社員登用制度 ・交通費全額支給 ・社会保険完備 ・深夜手当 ・休日出勤手当 ・営業携帯貸与 ・社用車貸(ガソリン・駐車場代会社負担)

対象となる方

求めている人材 経験・年齢一切不問！ ※要普通運転免許

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：本社研修を1～2日行い、その後先輩同行などＯＪＴ研修を実施 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 研修は、名古屋本社か東京本社で実施します。（※費用は会社で負担）

選考プロセス

選考プロセス 面接は1回のみ！ 応募から内定までは2～4週間程度を予定しています。