• 契約社員

株式会社フルタイムシステム八戸

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ＼ 電話対応のみ×ノルマ＆営業一切なし／ ⭐未経験も月収21万円可！髪色ネイル自由⭐ ＼＼…＊⭐おすすめPOINT⭐＊…／／ ✅1件5〜10分の短い対応がメイン 複雑な交渉事や営業もありません◎ 電話をしながら、パソコン入力できればOK！ ✅先輩がサポート！未経験でも安心✨ 入社後3〜6ヶ月は手厚い研修期間です。 OJT中はサポートの先輩が専属で1名つき、 あなたをしっかりとバックアップします。 業務中に一人で悩ませることはありません。 ✅正社員登用実績多数✨ 2025年は6名が正社員登用制度でキャリアアップ！ ※コールセンタースタッフ、事務スタッフ合計 定着率も高く、腰を据えて長く働ける環境があります ✅AIツール活用でマニュアル暗記不要✨ 普段からChatGPTなどを使っている方は即戦力！ AIがマニュアルを秒速検索してくれるから 知識ゼロからでもスムーズに答えが見つかります✨ ✅あなたらしく働ける環境✨ 髪色・ネイル・ピアスはもちろん、 ジーンズなどの私服勤務もOK！ 仕事帰りにお出かけする時も、 そのままのオシャレな姿で退勤できます♪ 【お仕事内容】 「宅配ボックスが開かない…」など、 お客様のお困りごとを解決する 受電のみのコールセンター業務です。 クレーム対応少なめで、感謝されることが多いお仕事です✨ ✨具体的な仕事内容✨ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩お問合せへのご案内 「使い方がわからない」 「カードを忘れた」等 宅配ロッカーの預け入れ・取り出しに関する対応 ⏩操作方法の説明 AIを使って検索しながら回答したり、 自動音声に転送したりでOK！ ⏩対応履歴の入力 お話しした内容をシステムへ入力。 ⏩マニュアル整理、資料作成 ＜一人きりにはさせません！＞ マニュアル通りにいかないケースがあっても、 色々なパターンを相談しながら回答できます。 常に4〜5名のチーム体制で進めるため、 困った顔をしていれば先輩がすぐに助けます✨ 【企業情報 キャリア】 残業は月平均1時間未満でほぼ定時退社！ 仕事後は習い事やショッピング、推し活など 仕事とプライベートの両立ができる職場です✨ 女性管理職（SV）比率100％✨ 女性特有の体調変化や相談事にも理解がある、 温かく「お互い様」の精神を大切にする環境です。