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アルティウスリンク株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊☆＊――＊☆＊――＊☆＊――＊☆＊ ✋未経験・初心者OK◎ ✋豊富なシフトパターンあり！ ✋在宅ワーク！通勤時間ゼロ♪ ✋PC・モニターなど全て貸与！ ＊☆＊――＊☆＊――＊☆＊――＊☆＊ ⏩スマホの故障・交換サポートを対応する コールセンターのお仕事！ auのスマホの有料保証オプションに ご加入されているお客様へスマートフォンの トラブル解消＆交換受付をお任せします。 ▼問い合わせ例▼ ✅「スマホの画面が割れてしまった」 ✅「スマホをなくしてしまった」 ✅「アプリが開かなくなってしまった」 ✅「画面が暗くなってしまって動かない」 ▼問い合わせ後の対応▼ ✅遠隔サポートでの改善提案 （再起動・設定確認） ✅スマホの交換手配 など ▼対応件数▼ 1時間あたり2～3件程 （1件の対応時間は20～30分程） 9割のお問い合わせが トークスクリプトを読めば解決♪ 決まったやり取りが多いので安心です◎ ◆「時間を有効活用したい」 ◆「立ち仕事から転職したい」 ◆「接客経験を活かしたい」など 応募のきっかけはなんでもOK✨ ぜひご応募お待ちしております！ *:..。o○☆○o。..:*゜*:..。o○☆○o ⏩未経験スタートも安心❗ ━━━━━━━━━━━━━ まずは座学研修で丁寧にレクチャー♪ もちろん研修後のフォローも◎ 段階的にスキルアップしながら 安心してデビューできる環境です★ 在宅ワークですが いつでもフォローしますので 安心してご応募ください！ ⏩時間を有効活用❗ ━━━━━━━━━━ リモート勤務のため、通勤時間はゼロ！ 朝はゆっくり過ごしたり、 退勤後はすぐ夕食の準備ができます！ 子育てや家事など家庭と両立しやすいと 好評です♪ 在宅手当(200円/日)も支給します！ *:..。o○☆○o。..:*゜*:..。o○☆○o ★よくあるご質問！Ｑ＆Ａ★ Ｑ.パソコンの購入は必要？ Ａ.お仕事に必要な機器は 全て会社から貸与します！ （パソコン・モニター・LANケーブル・ キーボード・マウス・ヘッドセット） Ｑ.個室が必要ですか？ Ａ.情報漏洩を防ぐために、 ご本人様しかいない 個室での就業をお願いしています。 Ｑ.勤務にはWi-Fiがあれば大丈夫ですか？ Ａ.Wi-Fi接続での就業はできません。 有線LAN接続の安定した 回線環境が必要です。 Q.全国どこでも応募可能ですか？ A.日本国内であればご応募可能です Q.出社はありますか？ A.ありません。 研修から在宅勤務となります。 *:..。o○☆○o。..:*゜*:..。o○☆○o