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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼＼未経験から時給1300円で安定収入／／ ―――――――――――――――――――― ＊立ち仕事を卒業＆オフィスワークデビュー ＊14:00まで！5時間10分の短時間勤務 ＊接客経験を活かして時給1300円！ ＊土日祝は500〜800円の手当あり◎ ＊服装自由◎オシャレも楽しめます！ 【仕事内容】 電気料金の支払いや引っ越しに伴う契約手続きに関するお問い合わせ対応です。手厚いマニュアルとサポート体制があるので、オフィスワークデビューの方も安心！ ～お問い合わせ例～ 「料金を支払い忘れてしまった」 「引っ越しをするので電気を止めたい」 「契約アンペア数を増やしたい」 といったお問い合わせに対して、マニュアルに沿ってご案内。その後、内容を専用システムへ入力します。 ＜対応の流れ＞ (1)お客様からのお電話を受付 (2)お客様情報のヒアリング (3)お問い合わせ内容の確認 (4)お困りごとへの回答をご案内し、専用システムに入力(シンプルな入力作業です！) ＊対応件数：1時間に平均4件程度 ＊所要時間：お電話対応8分、後処理10分程度／1件 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜立ち仕事から離れてオフィスワークへ＞ 「毎日立ちっぱなしで足がパンパン…」そんな生活から卒業しませんか？空調の効いた快適な部屋で、あなた専用のデスクに座って働けます！体力的な負担がないので、仕事終わりのプライベートも全力で楽しめます。 ＜接客経験があなたの武器に！＞ 対面での接客から電話対応に変わるだけで、これまで培ってきた接客スキルや気遣いがそのまま活かせます！飲食・アパレルなど元接客業のスタッフが、「話しやすかった」とお客様に喜ばれています。 ＜パソコンの入力スキルもUP＞ タイピングに自信がなくても、入力は手元を見ながらでOK！研修でしっかり練習時間もあります。お客様との会話がメインなので、最初はゆっくりでも皆さん自然と慣れていきますよ。 ～～ここがポイント～～ 【コールセンター未経験でも高時給！】 時給1300円の高時給で、毎月安定した収入をゲット◎土日祝には500～800円の手当がある他、マイスター制度に選出されればインセンティブも支給されます。頑張りがしっかり評価されるのでモチベーションもUP！ 【1日5時間10分だけの短時間勤務】 残業はほとんどなく、わずか月平均2時間◎14:00までの勤務で1日5時間10分のみ！推し活・趣味・習い事などプライベートの予定も大切にできます。週3日〜勤務OKだから、ライフスタイルに合ったシフトで働けます！ 【家族のように温かいリーダーがいます】 リーダーの気配りがあり、「大丈夫？」など毎日声をかけてくれます。困った顔を見逃さない、家族のような温かさがオフィスの自慢！先輩や同僚ともすぐに親しくなれますよ。 【嬉しい！ワンコインでランチを節約】 470円で美味しい定食が食べられる食堂あり！外食なら1000円前後のランチも、食堂ならしっかり節約できます。ランチタイムには『昨日あのドラマ見た?』なんてスタッフ同士で盛り上がっています！ 【その日の気分に合うオシャレを◎】 デニム・スニーカーで通勤OKで、派手すぎなければ髪型・髪色、ピアスやネイルも自由！仕事のために自分らしさを我慢しなくていいから、とても働きやすいんです！ 【入社・研修】 入社日：6/17(水) 9:40～17:00 ※最終面接日：6/9(火) 研修： ▼座学6日間…6/18～6/25 8:50～17:00 動画視聴や業務知識習得の講義学習を行います。 ▼OJT10日間…6/26～7/10 シフトに準ずる 2名～3名でのロールプレイングとOJT研修。 ※進捗により座学とOJTを交互に実施する場合もあります 。 ※座学研修はシフト形態に係らず基本全日参加ですが、万が一研修期間中の休み希望がある場合は事前にご相談くださいね。 ※研修期間中は土日祝休み ※研修期間中も同時給