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パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種/仕事内容

仕事の内容 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社での大手企業の採用受付窓口になります。 なお本求人は職業紹介事業者である株式会社 総合プラントによる紹介案件です。 2024年10月にパーソルプロセス&テクノロジー株式会社とパーソルワークスデザイン株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社BPO事業本部の3社合併してスタートした企業です。 あらゆる仕事と組織を革新し、「より良いはたらく環境」があふれる社会をつくる組織が目指す未来へ前進でき、はたらく人が自分らしく活躍できる。社会全体に「より良いはたらく環境」をひろげていくこと、それがわたしたちの使命です。ビジネスプロセスを理想的な形にデザインする力。人の力を最大限に活かし、組織をマネジメントする力。さらにテクノロジーを掛け合わせ、生産性を飛躍的に向上させる。パーソルビジネスプロセスデザインは、あらゆる仕事と組織を革新していく会社です。 輝くシゴトを、デザインする。お客様だけでなく、そこではたらく人々や社会全体に貢献することを目指しており、長年にわたり培ってきたビジネスプロセスを柔軟にデザインする能力こそが最大の強みです。「あらゆる仕事と組織を革新し、より良いはたらく環境があふれる社会をつくる」ことを目指しています。お客様とはたらく人々、そして社会に活力を生み出すことがパーソルビジネスプロセスデザイン株式会社の使命です。 ＜概要＞ 大手企業の採用受付窓口にて 6〜10名のチーム運営をお任せします。 新人教育や業務進捗・数値管理を 行っていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・チームの運営・メンバー教育 ・メンバーの対応品質管理 ・運用課題の提起、改善策の実施 ■教育 ・応募者様からの問い合わせがあった際の対応方法 ・システムへの入力方法 ・対応履歴の入力方法 ・スクリプト、Q&A等のマニュアル作成 ■数値管理 ・対応件数管理 ・応答率（入電に対する対応率）管理 ・処理が間違っていないかの確認（ベリファイ） ・応募からの採用進捗状況の管理 など ＜研修体制＞ 先輩社員がしっかりと研修を行いますので 業界経験がない方も安心して入社いただきます。 約1ヶ月〜1ヶ月半の研修後に 先輩社員のフォローを受けつつリーダー業務を開始し、 メンバーマネジメントの基礎を身に着けていただきます。 ＜キャリアアップ＞ 将来マネジャーや部長などの管理職を目指し、 キャリアアップをすることが可能です。 また、グループ会社や事業部の垣根を越えて、 興味がある・やってみたい職種に 社員が自ら手を挙げてチャレンジできる 「キャリアチャレンジ制度」や、 社員が自身の経歴を社内システムに登録し、 グループ会社からスカウトを受けることができる 「キャリアスカウト制度」などのキャリア制度が充実しています。 （変更の範囲：会社の定める業務）

勤務地

アクセス

交通手段 佐世保中央駅から徒歩で約6分

勤務時間

シフト制 勤務時間 平均所定労働時間：160時間/月 9:00〜18:00 休憩時間60分 12:00〜21:00 休憩時間60分 シフト制 就労期間：無期雇用

給与

月給180,000円～218,000円 給与 月給 180,000円 ～ 218,000円 賞与：年2回（6・12月）規定の評価制度に則り、実績に応じて決定 昇給：年1回 規定の評価制度に則り、実績に応じて決定 交通費全額支給（会社規定による） マイカー通勤可（ガソリン代＋駐車場代（当社規定による）） 年齢・経験・スキルにより決定 残業代：全額支給（1分単位） 上記年収に残業時間月20時間含む 年収2,850,000〜3,630,000円

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制（シフト制） 年末年始休暇 年間休日120日

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 福利厚生 有給休暇／フレックス休暇／慶弔休暇／産前・産後休暇／育児休暇／看護休暇／子の看護休暇／退職金／確定拠出年金（総合職のみ）／スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助（有名アミューズメント施・宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能）／パーソル福利厚生（海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引・家事代行など）／育児・介護時短勤務制度（労働契約による）※育児時短は中学校就業まで／在宅勤務手当

その他

その他 お仕事No：PJ006972C 許可番号（人材派遣等）: 有料職業紹介事業許可番号 43-ユ-300015 プライバシーマーク認定番号 第18860036（09）号