タウンワーク(TOWNWORK)
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テレパフォーマンス・ジャパン株式会社

新規プロジェクト【完全在宅勤務】外資系企業のスマホメーカーオンラインショッピングのカスタマーサポート/コールセンター

新規立ち上げプロジェクト!完全フルリモートで日本全国から応募可能です!正社員登用あり・昇格あり・昇給もございます。

  • フルリモート

  • 月給268,800円~360,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 土日祝含め週5日勤務 月~金は9:00~21:00 土日は9:00~18:00 【補足】 ・残業:月平均10時間 ※完全シフト制なので就業時間及び休みは選べません。 *全シフトに対応いただける方が対象

休日休暇

休暇・休日: 完全週休2日制 (シフトにより月8~9日休み) <休暇について>※諸条件あり ■有給休暇  ■特別休暇  ・配偶者出産立ち合い休暇 ・結婚休暇 ・葬祭休暇 ■産前・産後休暇、育児休暇  (ともに取得・復帰実績あり) ■介護休暇  ■看護休暇  ■生理休暇 ■障碍者手帳をお持ちの場合、月1日の特別休暇あり
勤務地

勤務地

テレパフォーマンス・ジャパン株式会社

フルリモート

勤務地: 完全在宅勤務の為、ご自宅の個室が就業場所となります。

アクセス

フルリモート アクセス: フルリモートワーク 完全在宅勤務ですので全国どこからでも応募可能です。
仕事内容

仕事内容

アピールポイント: 完全なリモートワークで一切の出社義務はございません。 充実しオンライン研修期間と安心のサポート体制を整えておりますので、コールセンター未経験の方も大歓迎です。 正社員登用もあり、早い方だと半年くらいで正社員となられております。 ※内定が出ると、PC、ヘッドセット、LANケーブルは無償で貸し出しとなりますのでご自分のパソコンが無い方でも安心してご応募ください。 【Teleperformanceについて】 Teleperformanceは1978年にフランスで設立され、拠点が100ヶ国となりました。従業員数は50万人にのぼり、コンタクトセンターアウトソーシング業界では最大級の企業です。 2018年に日本法人として『Teleperformance Japan』を設⽴し、現在は約1,300人の従業員が在籍しています。 <お客様のお力になりたい!>をモットーにしており、人とコミュニケーションをとるのが好き、困ったことがあったら助けになりたい、そんなお気持ちを持つ皆さまにカスタマーサポートとして、私たちと一緒にお仕事をしていただきたいと考えております! AIが発達しようとも、人との関りでしか生まれない温かさを大事にしたいと思っております。 2021年から4年連続Great Place To Work~働きがいのある会社~に認定されている弊社で、フルリモートワークを通じて、理想の働き方を叶えませんか?

仕事内容: 入社日は7月8日(20名)、8月5日(20名)オンライン研修スタートとなります。 ※上記よりご希望の開始日をお選びいただけます。 ※充足次第締め切りとさせていただきます。 この求人のポイント * 新規立ち上げ環境のため、意見や改善提案が反映されやすい * フルリモートでも世界的ブランドに関わる経験が積める * カスタマーサポート+提案スキルが両方身につく * 顧客満足度向上に貢献できるやりがい * 土日は9時~18時まで!プライベートも充実! * 研修初日からフルリモート! 本求人は、選考▶研修▶実務まですべて在宅で完結。完全フルリモートのお仕事です。 「通勤時間をなくして趣味や勉強に使いたい」 「家族との時間を増やしたい」 パフォーマンス次第で、在宅のまま昇給・昇格も目指せます! ★こんなお仕事をお任せします★ 世界的に有名な大手外資系スマートフォン・タブレットブランドのプロジェクトを担当します。 ★どんな方からお電話がくる?★ ・主にオンラインのショッピングサイトを利用されている購入者様 ・まれに家電量販店/キャリアショップのスタッフ様 電話を通じてサポートを提供いたします。 具体的には ・購入された商品の配送状況確認 ・キャンセルや返金、交換 ・領収書を発行 ・ギフトとして送りたい ・初期不良対応 ・製品やサービスのご案内+最適なご提案(セールスサポート) 単なるお問い合わせ対応ではありません。 お客様一人ひとりのニーズに寄り添い、最適な提案を行うポジションです! “対応する”だけでなく、“満足度を高める”ことがミッションあなたの一言が、お客様の体験をより良いものに変えていきます。 ------------------------------------------------------------- こちらはブリッジ転職(BRIDGE株式会社)の取扱い求人です。 応募者にはブリッジ転職担当者からお電話をさせて頂き、求人の説明、電話面談等を致しますので予めご了承ください。 書類選考から内定まで求職者様をしっかりサポートさせていただきます。 (職業紹介事業所番号:04-ユ-300298)ZITK 【選考プロセス 】 応募フォームよりエントリー 。 ブリッジ転職担当者からお電話にてご連絡させていただきます。 電話面談後、ご紹介できる場合は履歴書、職務経歴書をブリッジ転職までメールに添付して送ってください。 ご希望により、履歴書の添削、面接練習等も行っておりますので遠慮なく声を掛けてください。ひとりひとり、最後まで丁寧にサポートいたします。

対象となる方

求める人材: 【応募資格】 ・学歴不問 ・タイピングスキル(ブラインドタッチ) ・光回線のある方(就業は有線接続となっております) ・ドアが閉まる静かな環境の個室 ・基本的な PC スキル(タイピング・一般的なショートカット入力)ができる方 未経験の方も接客経験等がありPCスキルがあれば大歓迎です! 学歴不問 / 未経験OK 職種ビギナーさん歓迎/業界ビギナーさんも歓迎です。 ◎経験の有無ではなく、一生懸命学んでいただける方をお待ちしております! ◎社会人経験10年以上歓迎 ◎第二新卒の方も歓迎 【必須経験】 接客経験(アルバイト含む)1年以上ある方 ~カスタマーサポートはもちろん、飲食店や接客販売系のご経験者さんも大歓迎です! 【歓迎条件】 ・カスタマーサービス経験(目安:2年以上) ・お客様に寄り添った対応ができる方(傾聴力・共感力) ・高いプレッシャー環境でも冷静に対応できる方 ・チームワークを大切にできる方 ・新しい知識や製品を積極的に学べる方

仕事の特徴

  • 社員登用あり
  • フルリモート
  • 在宅OK
  • シフト制
  • 昇給あり
給与/待遇

給与/待遇

月給268,800円~360,000円 給与: 月給 26万8800円 〜 36万円 基本給:月給 26万8800円 〜 36万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ・残業代:全額支給 ・ネット通信費補助:月2,000円支給(規定あり) ◆評価・昇給 ・パフォーマンスに応じて、在宅のまま昇給・昇格が可能(年数制限なし) 給与例 月給26.8万円(1年目/一般スタッフ) 月給29.5万円(2年目/サポートスタッフ) 月給36.2万円(3年目/マネージャー)

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 【各種手当】 * 時間外手当(全額支給) * 深夜手当(22時以降朝5時まで、通常時給+25%) * インターネット回線費補助2,000円/月 【福利厚生】 ■定期昇給あり:年1回(6月) ■社会保険完備(健康・雇用・労災・厚生年金) ■時間外手当あり:(100%支給) ■ネット回線補助費2000円/月 ■業務機材貸与(PC/ヘッドセット/LANケーブル貸与) ■表彰制度(実績によりインセンティブあり) ■クライアント製品の社員割引きあり(ギフトカードやノベルティがもらえるチャンスも!) ■社内イベント(Eスポーツやハロウィンなど季節に応じたイベントも多数!) ■社員紹介プログラム(お礼金あり) ■安否確認システム ANPIC導入 ■産業保健支援サービス First Call導入 ■服装自由
その他

その他

その他: こちらはBRIDGE株式会社の取扱い求人です。 書類類選考から内定まで求職者様をサポートさせていただきます。 (職業紹介事業所番号:04-ユ-300298) 選考プロセス * 応募フォームよりエントリー * ブリッジ転職、担当者よりお電話にてご連絡させていただきます。 * 書類選考 * 各種テスト(タイピングテスト、光回線のスピードチェック、クイズ、適正テスト) * オンライン会社説明会 * WEB面接(1~2回) * 内定 雇用形態: 契約社員 給与: 268,800円 - 360,000円 月給 平均所定労働時間(1か月当たり): 168時間 職歴: * カスタマーサポート: 1年 (望ましい) * スマートフォン販売: 1年 (望ましい)
応募情報

応募情報

採用予定人数

11名以上

紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

BRIDGE株式会社

事業内容

人材派遣・職業紹介

所在住所

9840811 宮城県仙台市若林区保春院前丁5

代表者

山形

代表電話番号

0223521145

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  • フルリモート

  • 月給268,800円~360,000円

  • 勤務時間・曜日: 土日祝含め週5日勤務 月~金は9:00~21:00 土日は9:00~18:00 【補足】 ・残業:月平均10時間 ※完全シフト制なので就業時間及び休みは選べません。 *全シフトに対応いただける方が対象

    • シフト制

    掲載開始日:2026/06/08

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